誰都喜歡在組織中運籌帷幄、決勝千里。多數領導者希望員工完全都照著他所告訴給下屬的方式去執行，并且忠心耿耿、全心奉獻。不過在動蕩、不確定、復雜、模糊的VUCA時代，打造高績效團隊只是領導力的體現之一。世界著名管理咨詢大師拉姆。查蘭通過調研，得出VUCA時代下影響企業營收增長的九項關鍵領導力：商業洞察力、創新與變革、作出復雜決策、工作重心管理、流程管理、塑造高績效團隊、有效溝通、自我驅動和抗壓能力。
每個行業的領導所具備的這九項領導力其實都有偏重和不足。以互聯網行業為例，互聯網管理團隊年輕，懂技術，善于把握商機，提出創新的想法和作出復雜的商業決策，有較好的團隊管理潛力。但當企業進入成長期后，多數并不能穩步增長，由于缺乏規范的制度流程，企業規模被限制，創業者最終還是要在現實和理想中做出某種程度妥協。中國互聯網20年，BAT成就三足鼎立之勢，他們的團隊管理模式又是如何？BTA資深產品經理談管理，強調原則上，50%關注業務，50%關注團隊。團隊打造和制度流程的規范是互聯網行業持續快速發展的關鍵。可以借助XTools CRM軟件塑造高績效團隊：
1.借助XTools CRM強化團隊的流程管理。
一個團隊就是一個系統，典型的就是產品生產系統，一旦某個零部件生產過程中出故障，將會直接影響企業的有效產出。為了保障流程的正常運轉，企業絕不會少制定規則，但執行過程中卻總會出現各類問題。XTools CRM審批流程管理，只有訂單創建者才能申請審批，依據公司情況建立一個或多個審批人，審批人可以在第一時間看到其工作臺審批提示。XTools CRM軟件除了直接縮短審批流程外，還能輔助管理者厘清部門流程運轉，就算Leader不在，團隊運作也能井井有條。XTools CRM軟件支持財務部、倉儲部、售后部、銷售部、產品部等多個部門的管理，老板、主管或助理、普通員工享有權限不同，管理者對下級進行的權限設置，實現部門間隔離，員工分工明確。待辦任務滿足不同部門，上下級間的任務安排，任務創建人所創建的任務明確執行人，而不是籠統的傳達給某個部門，執行人第一時間接收到消息提醒，就可立即執行任務。XTools CRM完整記錄已生成數據，實現透明化流程，有效避免了后期的責任推諉，重要的是提高了團隊執行效率。
2.大項目跟單困難，團隊說實現有效溝通。
大項目跟單中，銷售人員主要是與客戶進行直接溝通之后，帶回客戶的反饋，反饋內容可能涉及其他部門的項目進程才能繼續。這個時候，就需要銷售人員和公司內的其他協作方進行交流，XTools CRM的團隊說功能就是基于業務的溝通而設置的。為該項目建立一個討論組，將項目相關人員拉進討論，便于時事溝通。它的高效溝通主要在于:1.語音識別文字：以說話代替錄入，自動識別文字，并保留原聲。2.支持識別人名：同事姓名可語音識別，避免同音字尷尬。3.溝通歷史保留：溝通歷史保留，隨時可供回溯查詢。4.手機+PC客戶端：APP和PC客戶端，同步消息收發，自由高效。5.可以在討論的同時快速生成備忘和任務。
3.員工能力的提高與團隊業績發展緊密相關。
不難發現應屆生對第一份工作格外挑剔，有兩個重要因素:1.這是他今后的職業發展方向的選擇；2.是否有利于他個人能力的提高。如果該公司的企業環境、崗位要求能讓他的能力的到提高，就算第一份工作的工資低點，應屆生也會選它。雖然任何一份工作做久了，每天的工作內容幾乎沒什么差別，但有所追求的員工總不會希望五年后、十年后依然在同一個崗位領著同樣的薪水，員工也希望企業能讓自己不斷成長。而且對團隊而言，個人能力的提高，才能實現團隊業績的整體提高。
磨刀不誤砍柴工。企業可以使用XTools CRM中的團隊說，建立討論小組交流經驗，每一次頭腦風暴式的交流都會是一次成長，它的溝通歷史永久保留，不同于微信、QQ有時間限制的緩存，便于員工的回溯。XTools CRM軟件的日報功能，是員工每日的自我總結，客觀數據與主觀總結，管理者可以對員工的每日總結進行評價分析，幫助員工解決疑惑。XTools CRM支持客戶分享，業務員的跟單過程以時間線的形式全過程展現，管理者可以篩選出典型的跟單客戶分享給員工進行學習。
XTools CRM軟件進行企業審批流程管理，各部門獨立的操作系統，待辦任務強化員工執行力度。大項目跟進中，團隊說實現有效溝通。團隊說頭腦風暴式的討論、日報每日總結、內部客戶案例分析都能幫助員工總結經驗，提高能力水平，實現自我發展。XTools CRM軟件致力于幫助企業塑造高績效團隊。
