一、企業CRM市場分析
對于任何一家企業而言，產品與服務始終都是企業長久發展的兩條主線，而作為將產品、客戶、市場、服務等融會貫通于一體的CRM系統，更是成為制約企業能否取得良好業績的關鍵所在。特別是隨著市場日益趨向于移動互聯化，CRM系統更是成為制約企業經濟發展、相互競爭的重要利器之一。
但是很多企業在市場轉型的大浪潮下，渴望急功近利，在沒有徹底分析出制約企業發展痛點的環境下，盲目選購一些不切合企業實際業務和實際市場環境的信息化系統，結果是不僅沒有取得令人矚目輝煌的業績，還大大加重了企業的成本、運營負擔，致使企業付出了慘痛的代價，最終用殘酷的現實清醒了當初美好的愿望！
二、聯宇信通的多功能CRM系統
作為在CRM信息化領域有著大量成功案例和絕對豐富經驗的領軍企業--聯宇信通，其已為近萬家客戶企業提供過提供過系統信息化服務建設，遍布全國的覆蓋范圍和各行各業均有大量成功案例的業務范圍、以及對企業的痛點進行徹底分析并找出具體解決方案的一批專家顧問，使得聯宇信通在CRM系統建設、應用服務等領域，深受合作伙伴、客戶的廣泛青睞！
不論是對企業營銷或是服務，聯宇信通不僅各自具有一套完整的多功能CRM系統，且還具有與之對應的APP、微信等多功能業務系統，且APP和微信里的功能都可集中于一套CRM系統中進行統一管理，變分散粗放型管理模式為統一集約化管理，打通企業的流程管理渠道，大大減少了不必要的人力資源成本投入，從模式上完全契合了企業的集中化管理。
三、聯宇信通解決了營銷型企業的哪些業務痛點
CRM系統作為變客戶信息價值為利潤價值的載體渠道，對企業的經濟發展有著不可言喻的作用，其既能成為企業經濟發展的助推器，亦能成為阻礙企業發展的絆腳石，產生這一效果的根源在于使用的CRM系統是否以企業的主營業務為主線，深層次的分析市場發展趨勢，徹底根除以往的發展痛點，進而是否得出一套針對企業痛點的業務解決方案。
在歷近十年、為近萬家客戶提供系統服務的實際業務發展模式上，聯宇信通簡要歸納了困擾許多企業客戶業務持續發展的痛點要害和對應的解決方案，如下：
1、銷售機會：銷售坐席可根據與客戶的溝通情況進行判斷該客戶可成單的幾率，并還可根據客戶的偏愛喜好來進行成單商品分析，優先處理具有高銷售機會的客戶，以此來促進意向客戶的成單購買；
2、銷售進程：以客戶具備的銷售機會作為業務溝通主線，對客戶的購買意向進行記錄分析，以此來同步銷售進程信息，在銷售進程中，銷售坐席亦可根據客戶的購買意向優先處理即將成單的客戶，優化坐席的工作效率；
3、標簽客戶：根據客戶屬性，為客戶自定義不同類型的標簽，既能以標簽的形式對系統內的客戶進行智能挖掘分析，同時可結合報表，完成對不同標簽屬性客戶的精準營銷；
4、多媒體接入、多渠道營銷：聯宇信通的CRM系統支持與所有的平臺進行對接，如、微信、微博、QQ、ERP、OA、短信、APP、在線客服等均可實現無縫對接，既能從多方位來保證企業流量入口的多元化，更能以全渠道的形式來對企業的品牌、產品進行營銷，進一步來增強企業的品牌影響力與業績；
5、全渠道溝通信息流：對于從各個渠道匯入的溝通信息，均可在CRM系統中統一記錄存檔，以錄音或文字的形式存儲在CRM系統中，既能對客戶的意向進行情景揣摩分析，同時對產生糾紛的口角，也使得有據可依，是對坐席與客戶的雙向監督。
6、線上線下一體化服務：通過與天貓、淘寶、京東、微信商城、官網等多營銷渠道進行對接，來拓寬多元化營銷渠道，保證客戶獲得快速滿意的購物服務，同時結合線下商城的客戶服務，讓客戶享受到極致的客戶服務體驗，真正實現生態型的O2O發展模式；
7、全渠道、多觸點營銷服務：通過B2B、B2C、B2B2C的營銷模式來不斷擴寬營銷渠道與服務范圍，通過平臺加盟、自建商城或發展代理的形式，不斷延伸產業鏈與銷售鏈，以此來穩固、拓廣對市場的影響力度；
8、大數據建模分析：CRM系統后臺可根據大數據建模分析，來挖掘出有價值的數據信息，如客戶的購買偏好、購買能力、購買趨勢、客戶屬性、戰略方向調整、人員監控等等；
9、針對性的精準營銷：一方面，通過大數據建模分析，進一步明確了客戶的具體屬性，進而可根據客戶的屬性，挖掘出針對性的客戶進行外呼營銷，（如以購買次數、金額、數量、偏好等等）。
10、信息實時監控：系統有一套全面的監控流程機制，即對坐席工作信息、客戶信息、訂單信息、物流信息、通話信息、售后信息等均有一套成熟的監控運行機制，保證在各個環節都能實現無死角監控，確保各個信息流環節能夠順暢流轉；
11、信息互享、互動：聯宇信通的CRM系統打破了信息封閉，實現了坐席之間的信息互動、交流，以集思廣益的形式來完成對訂單的跟蹤，維護，最近促進客戶的下單；
12、多途徑互動回訪：通過問卷、任務分配、客戶分配、回呼分配、微信調查報告、網絡問卷等多種形式，打破了依靠單一外呼的渠道完成客戶回訪，回訪渠道途徑的增加，增加了與客戶互動的方式，為企業采取到諸如客戶滿意度、客戶的投訴與建議等有價值信息；
13、生成各種統計報表：CRM系統支持生成各種形式的報表，且還能以直觀化的圖形報表進行縱比、環比、對比等立體化多維度比較，為企業管理提供正確的方向決策；
14、……獲取更多信息，請關注聯宇信通官網，或關注聯宇信通微信訂閱號，更多有價值的信息等你發現。
四、聯宇信通--企業信息化建設領軍企業
作為國內領先的企業信息化建設解決方案提供商，聯宇信通的成功不僅得益于其用技術實力打造的領先的系統解決方案，更得力于其背后有強大的技術團隊實力做支撐。
作為國家高新企業，中關村創新、明星企業，以及國家雙軟認證企業和國家創意資金激勵企業，聯宇信通的技術團隊既有百度、網易等知名互聯網企業的資深專業工程師，又有來自北大、清華、復旦、北航等高校的信息化專業博士，正是由于專業、資深、新鮮的信息化團隊，聯宇信通憑借自身的創新優勢、研發能力優勢，自主研發了具有國家自主知識產權的軟件產品數十種，已成為了企業信息化建設領域的領軍企業！
五、企業口碑是聯宇信通創新的不竭動力
致力于為每一家客戶企業提供最完善的CRM系統服務解決方案是聯宇信通成立至今一直踐行的服務宗旨，正是憑借自身的產品的不斷突破創新、技術團隊實力的精專細研、以及極致的系統售前、售中、售后服務，聯宇信通的市場口碑一直都在被津津樂道。
隨著市場朝著移動互聯方向的不斷加深，聯宇信通在移動端應用領域也獲得了質的飛躍，如微信商城、微信客服、微信銀行、微信地產等微信端產品不僅獲得了國家自主知識產權證書，更是獲得了大量的使用客戶，真真切切的解決了客戶的現實性難題，獲得了客戶的極致口碑。正是憑借客戶的信賴與認可，聯宇信通一直走在創新發展的路上，相信在不久，聯宇信通憑借再次創新，研發出更具功能性和實用性的軟件產品！
