為推進大數據在金融行業的應用,由浙江電信主辦的金融行業推介會于10月26日在杭州玉皇山莊如期舉行。遠傳旗下智能精準營銷服務平臺作為電信大數據平臺的方案之一亮相大會現場,為金融行業提供精準營銷服務解決方案。
此次會議上,金融行業有關專家也提到了他們目前面臨的痛點,當前經濟處于下行周期,各行業跨界帶來一定的沖擊,金融行業目前精準營銷的方法成本太高,外部獲客的渠道選擇性很少,而且風險控制越來越難,希望能通過新的服務營銷模式來改變現狀,實現更快、更準確、更低成本的精準營銷。
遠傳技術金融事業部總經理唐積才在會上給出了遠傳的大數據應用解決方案,即遠傳智能精準營銷服務平臺。唐總講到,該平臺基于電信海量的數據基礎,通過瀏覽行為分析、搜索行為分析、購物行為分析、語音來源分析、通信資費分析、個人信息分析、移動軌跡分析等信息脫敏技術,形成用戶標簽及用戶畫像,再采用風控過濾技術鎖定高質量的用戶群體,最終實現精準營銷。
據唐總介紹,該平臺具備以下5大特點:一是方便靈活,saas服務,開通賬戶即可使用;二是渠道方式多樣,包括外呼、短信、郵件等;三是功能強大,在基礎功能上實現預覽、預測以及訂單管理;四是管理方便,提供各類統計分析支持;五是基于電信云服務平臺,實現數據脫敏,保證客戶信息安全。
在與某金融行業相關負責人溝通中,提及遠傳智能精準營銷服務平臺,稱通過該平臺對大數據有效的統計、分析、評估,我們可以了解客戶的消費偏好,就能準確發現并掌握客戶需求,并通過該平臺為客戶提供個性化的服務,提升服務營銷水平,同時也能為銀行業務發展、客戶關系管理等方面提供決策支持,真正實現《大數據時代》所說的:讓數據“發聲”。
遠傳智能精準營銷服務平臺致力于為企業提供一體化的營銷服務,使用全渠道、全媒體與目標客戶建立聯系,實現數據資產變現和價值增值,為企業快速高效鎖定有效客戶群,并尋找新的增長方式。