靈云科技8月7號訊：捷通華聲宣布為更好的支持中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，作為國內(nèi)唯一的全方位人工智能技術(shù)開放平臺—靈云平臺www.hcicloud.com向國內(nèi)外所有機器人硬件廠家免費開放，全方位無條件的對機器人提供“智能人機交互能力”支持！同時，捷通華聲為了全面響應(yīng)國家著重發(fā)展“人工智能”技術(shù)的號召，展示靈云機器人系統(tǒng)的智能性，也為了使用戶更好的體驗靈云平臺技術(shù)能力，靈云平臺全面升級改版，升級后的靈云平臺更全面提高了各項人工智能能力的體驗效果。
早在今年5月份捷通華聲推出靈云智能客服機器人系統(tǒng)的同時，國家便頒布實施了《中國制造2025》計劃，計劃中把機器人列為中國制造業(yè)亟須強力發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，把人工智能各項解決方案作為未來中國智能制造的主要方向；7月國務(wù)院又印發(fā)了《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，將“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”這一概念列為重點行動。作為中國人工智能產(chǎn)業(yè)先行者的捷通華聲，以清華靈云人工智能研究中心為技術(shù)依托、以推進國內(nèi)人工智能發(fā)展為動力，打造出能通用適配機器人硬件的“人工智能”機器人系統(tǒng)，全力支撐國內(nèi)機器人硬件產(chǎn)業(yè)打造真正的“能聽會說、能寫會看、能思考、會判斷”的機器人。
據(jù)了解，對于幾乎所有的機器人硬件廠商來說，如何把真正的人工智能技術(shù)植入到機器人中并使其運用起來尚是一個難題。據(jù)統(tǒng)計，2014年我國國產(chǎn)機器人銷量近1.8萬臺，同比增長了78%，其中，1.7萬臺機器人是工業(yè)用機器人，其余更貼近于生活服務(wù)的機器人多為掃地機器人一類的小眾產(chǎn)品，這些機器人所謂的智能不過是既定的程序化工作，它們往往只能單一的執(zhí)行某項設(shè)定好的工作，給人的印象是一種撲面而來的“呆萌”之感，缺乏了真正機器人應(yīng)該有的靈活與機智，最重要的是，這些機器人不能與人進行互動交流。
因此從實質(zhì)意義上說，當(dāng)前國內(nèi)大部分機器人廠家所生產(chǎn)的機器人不過是“機器”或者“人形機器”，正如上海交通大學(xué)機動學(xué)院機械系統(tǒng)與振動國家重點實驗室教授高峰所說的：“有聽覺、視覺和觸覺，能夠自主行走的機器人才是真正意義上的機器人。”而機器人具備的 “聽”、“說”、“看”、和“感覺”所依靠的技術(shù)正是靈云平臺所提供的包括語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、語義理解（NLU）、機器翻譯（MT）、聲紋識別（VPR）和人臉識別（AFR）在內(nèi)的全方位頂尖人工智能技術(shù)能力。
靈云智能客服機器人正是人工智能技術(shù)結(jié)合機器人硬件應(yīng)用的一個典范，該機器人全面并融合展現(xiàn)了智能語音、智能圖像、智能語義等靈云全方位智能能力，目前，它的主要服務(wù)方向是客戶服務(wù)，配置了靈云智能客服系統(tǒng)的該機器人非但表現(xiàn)出了一個客服機器人“能聽會說”、“能寫會看”、“知識專業(yè)”的本能，而且還掌握了“能歌善舞”、“多門外語”的神奇功能，靈云智能客服機器人一經(jīng)推出，就得到了廣大機器人生產(chǎn)與開發(fā)廠商的好評，也成為靈云平臺與廣大機器人廠商合作的經(jīng)典范例。
捷通華聲在人工智能的技術(shù)研究與應(yīng)用方面已經(jīng)積累了15年的經(jīng)驗。早在2000年，捷通華聲就已經(jīng)開始了在智能語音、智能圖像、語義理解等人工智能技術(shù)領(lǐng)域的研究與開發(fā)，作為國內(nèi)最早從事人工智能技術(shù)研究應(yīng)用的企業(yè)，2011年，捷通華聲推出了全球首個智能能力最全、功能最完整的人工智能技術(shù)開放平臺——靈云平臺www.hcicloud.com，其中機器人使用最多的語音識別（ASR）技術(shù)，準確率達到國內(nèi)領(lǐng)先水平；語音合成（TTS）技術(shù)所支持的語言多達19種；自然語言理解、意圖理解等語義技術(shù)均達到國內(nèi)最高水平。2013年，捷通華聲與清華大學(xué)達成戰(zhàn)略合作，共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”，確定了共同全面推進靈云的發(fā)展戰(zhàn)略。捷通華聲與清華大學(xué)的戰(zhàn)略合作為使靈云平臺各項能力始終走在中國人工智能技術(shù)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的前沿，為保證中國機器人產(chǎn)業(yè)應(yīng)用最先進的人工智能技術(shù)奠定了更為堅實的基礎(chǔ)。
未來發(fā)展，捷通華聲靈云平臺將繼續(xù)加強清華大學(xué)科技力量的合作，依托靈云平臺，不斷提升并推出包括智能語音、智能圖像、智能語義等在內(nèi)的更加全面、性能更加優(yōu)異的各項人工智能技術(shù)能力與服務(wù)， 為推動我國機器人與人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻！
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