
公司簡介:
成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司(或稱“誠伯公司”、“誠伯”)是國內較早提供專業外包式呼叫中心服務的企業。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨,誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術設備,創新解決方案、優化管理流程以及建設更受員工推崇的企業文化,使公司的業務不斷發展進步。

在不斷前進的過程中,誠伯公司的產品結構已由單一的呼入熱線咨詢類業務擴大到呼入銷售類、呼出關懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術和設備以及穩步提升的優異的服務品質,使誠伯贏得了多個國內、外知名的企業成為誠伯長期合作的客戶,誠伯服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。并被政府納入“領航100-廣東億元級青年領軍企業”。
誠伯公司除電話處理這一主營業務外,還提供與呼叫中心運營相關的周邊業務,如資料錄入、人力資源租賃(勞務外派)、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業培訓(企業內訓)、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統方案設計、呼叫中心系統集成和建設、呼叫中心場地布局設計等等。以誠伯公司多年大規模呼叫中心運營的經驗,能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案,誠伯更愿意將我們累積的知識和運營經驗與呼叫中心行業分享,共同促進整個呼叫中心產業的發展和進步。
“誠信共享、結果導向、創新服務、持續改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業的運營和發展,并將創造更加優異的服務品質和為客戶創造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業”價值觀,誠伯將不斷進取。


誠伯公司呼叫中心運營場地場景