地下管道是城市的生命線
地下管線是城市賴以生存和發展的物質基礎，被稱為城市的“生命線”。是保證城市人民的正常生產、生活和城市發展的必須。城市供水、排水、供熱、天然氣、通訊、電力、廣播電視光纜等多種地下管線縱橫交錯，可謂剪不斷理還亂。
我國計劃10年建成較完善的城市地下管線體系
近些年，全國各地發生了多起損壞地下管線的事故，因為管道老舊、破損導致電線電纜而停水、停電、通信中斷、煤氣泄漏爆炸的新聞已不鮮見，這些事故給人們的生活帶來了很多不便，
我國計劃用10年左右時間，建立較為完善的城市地下管線體系，提升應急防災能力，避免重大事故發生。與此同時，管道建材行業的公司也隨著需求越來越壯大，因此，這些企業同樣面臨著一些新的挑戰，需要完善的客戶管理體系。
十年專注管道建材，蘇州市神舟管道材料有限公司
蘇州市神舟管道材料有限公司成立于2003年，專業生產鋼纖維井蓋系列：電力井蓋、通信井蓋、燃氣消防、弱電、閥門、水表箱井蓋。城市地排污排水管材：UPVC雙壁波紋管、UPVC加筋管、HDPE雙壁波紋管。埋地電力、通信管材。在供電、電信、移動、網通、聯通、有線電視等大型企業以及市政工程得到廣泛運用。產品銷售更是遍布大江南北，遠銷南至福建，廣西，北至天津，北京，西至新疆，青海地區的二十多個省。
XTools CRM帶給建材公司管理質的提升
1.跟單周期長，XTools銷售機會分階段管理
項目投標是非常長期的跟單過程，相關部門也需要時間去查明地下管線現狀，考察鋼管的材質等細節工作……動輒幾個月才可以完成簽單，所以建材公司應該用信息化手段管理管理項目跟進，XTools分階段的收集、更新銷售機會這樣的方式，對于鋼材企業來說，此舉勢在必行。
2.錯綜復雜的客戶人群，需要完善的管理體系
由于城市以水、氣、熱三大管線系統為主，分為上水（自來水）、下水（雨水、污水的排出系統）、熱力管道（氣、水）、燃氣管道（煤氣、天然氣）以及供電、電信管線等。由此可見，客戶類別十分多，不利于業務人員管理，而XTools的客戶視圖有著非常詳細的360度客戶信息管理，從售前、售中、售后各個業務環節的歷史跟蹤記錄。非常適合建材類業務人員的跟單所用。
3.過度依靠地面部隊，最適合外勤人員的使用的移動CRM
由于客戶更多需要當面拜訪，項目需要實時跟進，所以業務人員大部分時間都在公司之外，很少在PC前面辦公，傳統意義的CRM自然不能滿足這類企業所需。XTools掌中寶是目前市面上業務體系最完善的移動CRM，囊括了PC版CRM的90%功能，而且更有快捷方便的拍名片、說日報、手機訂單等適合外勤人員短頻快工作節奏的貼心功能。
4.工程款項十分關鍵，XTools回款和應收款管理對建材公司作用重大
工程項目的回款數目大、賬期長，業務人員由于工作繁雜，有可能會在日期和數目方面出現工作失誤，后果是影響工期和客戶感受。XTools CRM中的回款計劃和應收款管理非常有效的解決了這一問題。還可以建立待辦任務短信提醒，作為業務備忘，
總而言之，管道材料像是城市生命線的脊梁，神舟管道用更好的材料去服務于民生，建設更安全的城市地下管道。而XTools則致力于用更好的功能群服務于中小企業。
