商機?訂單?中小企業莫不熱衷。如何尋找商機?怎樣發現潛在客戶?怎樣快速簽下訂單?幾乎每個中小企業的老板都想找到其中的秘笈。還像過去一樣每天翻電話簿?地毯式推銷?費盡心力進行價位低卻不一定有效果的廣告推廣,累不說,效率也很低。
渠道少、資源少、品牌知名度低是所有中小企業在和大企業競爭中不得不忍受的“短板”,但互聯網和云CRM給中小企業提供了一根把“短板”快速拉長的“魔杖”,使得中小企業和大企業一樣,具備了在全球范圍內尋找和發現商機,并和客戶輕松交易的能力。
作為國內領先的云計算CRM廠商,800APP-CRM是一款以獲得商業機會為核心,以獲得訂單為目標,以提高企業獲得商業機會能力的管理軟件。具體講就是幫助企業獲得商機,并且能把機會變成訂單,訂單又能通過跟供應鏈、進銷存結合,迅速變成現金,企業又能通過在財務管理的過程中,進行控制和最終結果的核算,來反映出公司的收益,在哪個客戶方面和項目方面有最大收益,再重新調整公司的商業策略,這就形成了一個企業在當前環境下獲得商業機會,并良性循環的一個工作系統。
1、在線注冊:捕捉潛在客戶
800APP-CRM系統提供在線注冊捕捉功能,客戶可通過企業網站或者其他入口處注冊的信息,客戶填寫完成以后自動的添加到800APP-CRM系統中,方便企業捕捉通過網絡形式獲得的商機信息。讓企業員工能第一時間得到商機并進行商機跟蹤,為企業贏得更多效益。
2、主動營銷:節省廣告預算
八百客在線CRM系統還提供主動推送營銷工具,可以節省大量的廣告預算,轉而利用個性化郵件、短信等方式,吸引潛在客戶,達成重復購買。同時對網絡、會議等各種營銷活動的投入產出進行實時分析,方便評估活動效果。也可以管理公司的媒體、樣本等營銷資源,營銷考核從此有據可依。
3、關鍵詞分析:優化推廣效果
在商場上,豐富的產品線,廣闊的銷售渠道就意味著能為企業帶來更多收入,這對于網絡上的營銷一樣,作為同類商品的在線銷售商,你和競爭對手的最大區別就在于搜索引擎營銷中的關鍵字上,誰能擁有更完整的關鍵字列表,誰就占據了更多的優勢。
但企業還要對每個關鍵字的成本、潛藏的商業機會、所能帶來的實際效果等要有清晰的了解。800APP-CRM系統可分析出所有通過百度關鍵字、Google關鍵字獲得的客戶的效果。包括每個關鍵字獲得了多少客戶、獲得了多少銷售額等數據等。這樣企業就能找到轉化率好的關鍵詞進行重點優化,從而獲得更大的效果。
4、分析ROI:費用花在刀刃上
800APP-CRM還是市場營銷量化數據的工具,通過計算ROI,了解投入產出比。比如在產品發布會或展示會中,企業會獲得大量的商機,那么工作人員就可以將這些商機信息都錄入到系統中的潛在客戶模塊,然后將這些潛在客戶批量的分配給銷售人員繼續跟進。最終根據銷售后成單的客戶數量來分析出每次會議的投資回報率。這樣市場人員就能清楚哪些市場活動產生的成交客戶最多、哪個市場活動投入產出比最高,然后根據每類市場活動的投入產出比來分配預算。
如何抓住有效商機,如何提高把商機變為訂單的能力一直以來都是中國企業的短板,很多企業選擇上馬CRM管理系統以獲取有效商機,對企業來說,這是一個不賴的選擇。企業根據CRM系統收集的客戶資料,了解客戶,進而鎖定銷售目標,擬定適合的行銷策略,根據CRM系統的分析數據將產品推至市場,并將銷售與服務流程自動化,增加客戶的忠誠度,提高客戶的滿意度,提升企業的競爭力。