大中華區信息通信技術服務提供商第一線集團今天宣布2013年整體收入較2012年上升25%。收入增加主要來自于MPLS VPN及聯絡中心業務的卓越表現。該兩項業務分別增長20%。

　　第一線集團創辦人及行政總裁文立表示：“2013年，MPLS VPN及聯絡中心的需求繼續帶動集團整體收入。為了向客戶提供最優質解決方案，我們進一步擴大服務覆蓋范圍，更完成配置逾10,000個客戶端網絡連接點，全面優化我們網絡骨干的擴展能力、網絡效能、可靠度及管理能力。此外，我們與青島經濟技術開發區管理委員會的合作計劃已完成，聯絡中心新增的850個座席將于今年內投入服務。”

　　MPLS VPN業務比去年增長20%，仍然是第一線主要收入來源之一。客戶包括小米、聯想、Epson、Chanel、連卡佛、Lawson、聯邦快遞和萬事得等。

　　集團另一主要收入來源 - 聯絡中心業務，也穩定增長20%。目前，第一線集團運營七個聯絡中心，位于廣州、上海、北京及青島，共計提供2,500個座席，客戶涵蓋銀行、保險、連鎖餐廳、市場調研、教育及其他行業。其卓越服務成功吸引如友邦保險、大家樂及百盛等優質客戶。

　　展望未來，文先生繼續說：“我們計劃投資逾5,000萬港幣在MPLS VPN、云架構數據中心及聯絡中心三大業務領域，這充分表明我們對公司前景的信心，以及持續投資于長遠增長項目的決心。MPLS VPN業務方面，我們相信作為集團主要收入來源的華東市場的增長勢頭在2014年仍然可持續，同時我們會在中國零售及批發行業尋找新機遇，并會研發針對移動用戶市場的解決方案，以開拓收入來源。為增加業務據點，我們計劃在亞洲以外地區包括歐洲及美國構建網絡連接點。鑒于集團的核心MPLS VPN 節點帶寬容量可達10G，客戶可隨時隨地享受到安全可靠的網絡服務。”

　　文先生補充：“我們在將軍澳的數據中心將于2014年第一季投入服務。鑒于云計算技術日漸普及，集團已在香港、北京、上海、深圳及臺北設立五個云架構數據中心，預期未來兩年其規模將進一步擴大三倍。同時，我們將會于深圳設立一個大型云端監控中心，優化云架構數據中心服務，為企業客戶提供更優質服務。”