2014年2月上海聯合麥通外包呼叫中心（以下簡稱聯合麥通）迎來了一家瑞典知名企業。該集團作為具有世界領先地位的鎖具跨國企業集團，擁有眾多國際品牌。

　　聯合麥通憑借在機械、電氣、光學影象、化工等諸多制造業領域長期的服務經驗，理解制造業的服務特點，通過新的服務模式提升促進該集團市場開拓力，用無形的服務提升有形的業績。聯合麥通全體服務團隊已經做好準備將把認真、勤奮、務實的北歐精神融入到服務中。

　　分析服務流程，制定合理的服務標準，以數據量化為基礎，找到客戶與該集團接觸中體驗優質服務的關鍵點，將是本次聯合麥通定制方案的重頭戲，我們期待在這兩家專業公司的共同努力下，現代客戶聯絡中心在又一傳統行業獲得成功應用！