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　　CTI論壇(ctiforum)9月14日消息（記者潘婷婷): 眾所周知，金融行業的呼叫中心的核心——數據。沒有安全數據管理，我們無法管理呼叫中心；沒有數據的安全，呼叫中心便成了無根之樹，無根之水；沒有安全的數據，談不上客戶的增加，更談不上信息數據的變化與增加，業務上的可靠。
　　金融行業的客戶資料和數據信息是安全級別最高的級別，但在傳統交換機分散架構下，數據的多平臺傳遞使得信息的安全傳輸無法得到保障；同時國外產品無法從底層代碼角度對所傳輸數據進行加密處理，使得呼叫中心中所有客戶數據都處在明碼無保護狀態。
　　英立訊ZingSwitch® CVNET(i)產品實現了各行業用戶從底層代碼和數據角度進行技術集成和業務融合，徹底解決了目前困擾用戶的第三方集成方式所帶來的數據安全問題，保障業務數據在系統交互和數據傳輸時的安全可靠，同時徹底解決了大型聯絡中心在應用國外產品時的不安全因素。

關于英立訊科技
　　英立訊科技（Zinglabs）作為國際領先的高效能一體化架構聯絡中心平臺倡導者，一直秉承“創新設計追求卓越”的理念，經過多年研發在ZingFramework高效能一體化架構的引領下，成功推出ZingSwitch CVNET（Contact-Center Versatile Network）系列產品，為用戶開創一個全面支持業務、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構聯絡中心平臺和運營績效管理平臺，并被業界譽為第四代聯絡中心的代表。公司專心致力于CallCenter和CTI領域，多年來成功為中國農業銀行全國95599、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務部全國12312、中國石化全國服務熱線、國家電網95598、上海世博會、北京人民廣播電臺等眾多行業高端用戶構建聯絡中心平臺。回歸民族品牌后，英立訊將立足于一個嶄新的起點，作為原廠商繼續在聯絡中心領域不斷專研和探索，創一流產品品牌和服務品牌，并通過ZingSwitch CVNET 系列產品帶您輕松跨入全媒體聯絡中心的“感•動”時代。

CTI論壇報道

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