欧美日韩国产精品,国产拍欧美日韩视频二区,亚洲综合在线五月

　　CTI論壇(ctiforum)3月23日消息（編譯/劉煜）：南美洲領先的電話手機，程控交換機硬件制造商Intelbras公司，發(fā)布了智能呼叫中心（以下簡稱ICC）解決方案，它是由Sytel技術驅(qū)動完整的呼入/呼出呼叫中心解決方案。
　　ICC集成了自動撥號、交換機/呼入路由功能、呼入和呼出的IVR、數(shù)字錄音、以及支持包括聊天，電子郵件和短信的多媒體IP通信，在一個統(tǒng)一的環(huán)境，同時提供內(nèi)部部署和托管模式。
　　2010年早些時候，Sytel有限公司和Teclan巴西公司宣布了集成合作伙伴關系，為整個南美提供完整的呼叫中心平臺。采用這個解決方案，Sytel公司世界領先的預測撥號引擎軟件可以提供呼叫和媒體控制核心。Teclan公司為呼叫中心市場提供專業(yè)的代理和管理應用程序以及本地的專業(yè)知識。隨著與Intelbras公司簽署了增值分銷的協(xié)議，這種合作伙伴關系已經(jīng)進入了一個新的階段。
　　從1994年開始Sytel公司為呼叫中心領域提供OEM通信基礎設施軟件。同時為呼叫中心領域內(nèi)許多知名品牌提供核心呼叫控制。
　　Sytel公司的首席執(zhí)行官Michael McKinlay評論說：“我們專注于這樣的伙伴關系；與Sytel公司的通信基礎設施最佳品牌聯(lián)姻，可以提供重信譽和經(jīng)驗豐富的本土團隊；提供最好的擁有實際操作經(jīng)驗的IP呼叫中心功能。為南美洲最佳組合。”
　　Teclan公司的首席執(zhí)行官Claudio Sa說：“與Sytel公司合作伙伴關系是雙方企業(yè)的專業(yè)聯(lián)盟。可以為呼叫中心的市場提供最佳的功能健全的技術。” 談論到 Teclan公司和Intelbras 公司之間建立的合作伙伴關系時，Sa說：“對于進入市場這是一項重要的戰(zhàn)略，尤其是中小型企業(yè)市場。”
　　Intelbras公司的企業(yè)解決方案總經(jīng)理Elcio de Moura補充說：“隨著當前的IP改革的步伐，呼叫中心面臨的最大問題之一是如何更新傳統(tǒng)的電話基礎設施。Sytel/ Teclan公司呼叫中心解決方案和Intelbras公司投資組合相互滲透，這種伙伴關系為我們的客戶提供了一個獨特的方法和許多優(yōu)勢。”
聲明:版權所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報道

標簽：曲靖福州樂山永州文山深圳張家界柳州

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《Intelbras公司發(fā)布智能呼叫中心解決方案》，本文關鍵詞 Intelbras,公司,發(fā)布,智能,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。

婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

Intelbras公司發(fā)布智能呼叫中心解決方案