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第一線安萊獲評“2010年度中國服務(wù)外包企業(yè)最佳實踐50強”
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　　CTI論壇(ctiforum)3月14日消息（記者 潘婷婷）：大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線安萊宣布，集團最近獲得中國外包網(wǎng)頒發(fā)的“2010年度中國服務(wù)外包企業(yè)最佳實踐50強”大獎，這已經(jīng)是第一線安萊連續(xù)第三年獲此殊榮。
　　2010年度的中國服務(wù)外包企業(yè)最佳實踐50強評選活動旨在提升企業(yè)品牌知名度和行業(yè)影響力，此次評選首創(chuàng)“五力模型”，是評選活動自創(chuàng)辦以來評價最客觀、含金量最高的一屆評選，參與本次最佳實踐50強評選的企業(yè)涵蓋了信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）以及知識流程外包（KPO）三個業(yè)務(wù)細分領(lǐng)域，代表了中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最高水平與最佳實踐。
　　第一線安萊創(chuàng)辦人及行政總裁文立先生表示：“第一線安萊再次獲得中國服務(wù)外包企業(yè)最佳實踐50強這一殊榮充分印證了第一線安萊在服務(wù)外包領(lǐng)域中所取得的成績和獲得的行業(yè)專家的認可，對此我們也深受鼓舞。未來，我們將進一步優(yōu)化外包呼叫中心的運營管理，為客戶提供更加細致與完善的服務(wù)！”
　　第一線安萊自2008年開始便連續(xù)獲此殊榮。這次能夠從眾多企業(yè)中突圍，再次榮獲2010年度中國服務(wù)外包企業(yè)最佳實踐50強大獎，體現(xiàn)了集團在服務(wù)外包，特別是外包呼叫中心行業(yè)所取得的卓越成就以及對市場所作出的貢獻。

CTI論壇報道

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