移動互聯網有句俗語:“未來已經來臨,只是尚未流行。”怎么解釋呢,只有少部分人可以勾勒出未來的模樣,直覺便知,他們是年輕人,他們當下所代表的生活方式,可能是以后的大多數的生活方式。從市場角度看,這也就意味著:有一道宗旨是所以的品牌需要注意的:倘若你對年輕人三心二意,未來的日子也許都不太好過,了解滿足年輕人,稱得上是順勢而為。
說起各個品牌未來的發展,年輕消費者,尤其是大學年齡層的人從來都是關鍵所系。在中國,年輕投資者的情況更加獨特。中國的Y世代(生于1980年代至1990年代中期)和Z世代(生于1990年代中期至2000年代)的人群,總數量已經和美國總人口相當。
中國年輕消費者和他們前輩們不同,由于教育水平更高,城鎮化率更高,以及服務業的發展,他們是目前收入潛力最可觀的人群。他們也會比前輩更能花錢。他們不但沒有過過苦日子,而且還是父母,乃至祖父母和外祖父母財富的唯一繼承人,生活的態度份更加輕松自由。打開全球最大消費市場的關鍵正在他們身上。
RTG Consulting在上海、成都和北京對4000位15至32歲的消費者進行了街頭調查,以確定哪些品牌最受這一人群的歡迎。調查覆蓋了服裝、電氣、科技、移動app、汽車和餐飲等領域。調查結果發布于2016年RTG品牌相關性報告。
在Y世代當中,最受歡迎的品牌包括蘋果、微信、支付寶、淘寶、阿迪達斯和Zara,在更年輕的Z世代中,則是小米、阿迪達斯、耐克、優衣庫、Zara和匡威。
兩個年齡段的消費者口味差異有限,真正重要的區別其實是在于品牌忠誠度,比如關于蘋果的態度就是個例子。在Y世代當中,蘋果是最重要的品牌,但是在Z世代那里卻只是排名第九位,前面還有小米和三星。這到底是因為蘋果在中國人眼中已經不再夠酷,還是因為他們長期沒有推出令人眼前一亮的新品,目前還難以斷言,但不管怎樣,他們在全球最大智能手機市場上的日子將越來越不輕松,這總是事實。
在科技企業、電氣產品和移動app等領域,中國本土品牌往往會有一定的優勢。一定程度上,這也是因為Y世代和Z世代和前輩不同,并不會覺得外國大品牌有多新奇,多了不起,而是將其視作生活中一種普通的存在。他們也不再認為中國制造就是劣質的同義詞,而是正趕上了國貨質量和營銷手段大提升,涌現出越來越多富有競爭力的大品牌的時間。
最近一年,近七成受訪者對國產品牌的總體印象變好。
2016年,消費者對國產品牌的總體印象與前幾年相比有怎樣的變化呢,調查顯示,近七成(67.31%)受訪者的印象“變好了”。環球輿情調查中心的數據也驗證了RTG Consulting的看法。
哪那些品牌在捕獲80、90后做的比較好呢。
鏈條傳播的微信
微信近期的數據白皮書顯示,微信現有8億用戶,其中約有60%是年輕人,年齡在15-29歲之間,大多數是90后的用戶,去掉重疊算起來大概占3.6億。并且,這個年輕人的規模會越來越大。隨著00后的加入,微信群體將被90后,00后為主的大部分用戶占據。也就是說,朋友圈廣告主要的用戶,將來也是針對年輕群體的。
今年張小龍發表演講談到了應用號。小編發現他演講中一個非常明顯的信號:他再次談到了朋友圈廣告——他說會嘗試一種社交關系的優惠券,只有你的朋友分享出來后才能使用。通過這種基于朋友分享的優惠券,商家的銷售量迅速上去了,用戶也高興,幾方共贏。接下來的幾年,張小龍會重點發力朋友圈精準推送的廣告。微信希望憑借社交關系這種鏈條,在朋友圈提供一種對我有用,可能對朋友也有用的廣告內容,讓這種有用的廣告再基于鏈條式的傳播起來。
耐克拍原創美劇讓你追
耐克最近拍了第一部原創劇集《Margotvs Lily:大宅女vs健身狂》,每集8分鐘,從2月23日起開播,目前已更新到第5集。看完預告片,一股美式休閑風撲面而來,無運動不美式,運動對于美國年輕人來說已成為生活必不可少的一部分,而Nike對于進入中國年輕人運動市場,確實是起著先鋒的領頭效果,而現在打通國際,引領一股全球的年輕人運動風潮。
耐克內容營銷的厲害之處在于很強的引導性,牢牢抓住年輕人心理:看了美劇親自挑戰了健身動作,滿滿的成就感當然需要抒發,值得記錄,和閨蜜分享之后,接下來就是繼續關注,下次再戰了!
耐克為何能在中國年輕人運動市場中旗開得勝?也許便是耐克堅持不懈對會員們的重視以及引導,讓愛運動的年輕人有了一個完整的組織,相信對消費者而言,會員不僅是一種歸屬感,更是融入消費者的生活方式,與生活更緊密的鏈接,也許這才是深刻的品牌體驗。
淘寶網紅看我萌
淘寶近期推出了網紅電商。這其實是淘寶的最新廣告片,在90秒長的廣告里,一秒換一張臉的速度著實令人眼花繚亂,驚人的網紅數量無疑是它最大的噓頭之一。開篇出現的是《奇葩說》的肖驍,然后是張大奕、蔣方舟、艾克里里、林彎彎……。
淘寶已經決定正式專注于 90 后經濟的興盛,他們將目標客群進一步縮小,希望借新勢力周完成平臺年輕化的重塑,以解決可以預見的品牌老齡化問題。
阿迪達斯“樂觀看待未來”
最近,阿迪達斯系列推出了一支全新的廣告大片,鼓勵粉絲們要挑戰常規,樂觀看待未來。這支風格前衛的廣告片延續了上一季的“挑戰者”主題。阿迪達斯聚集了不少在文化和藝術領域頗具影響力的人物等。
這樣的廣告風格,倒是符合最近阿迪達斯不斷向時尚潮流靠攏,找名人合作增加話題性的營銷策略。這些創意前衛、限量銷售、引發名人效應等一系列營銷手段斯的確吸引了不少追逐潮流的年輕人。
ZARA快速反應
ZARA作為全球年輕人的追逐時尚品牌,更是西班牙人的驕傲,因為它給這個落寞的歐洲國家帶來了活力。
快速反應當電影或電視媒體中出現新的流行元素,ZARA只需幾天的時間就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時裝擺到店內,ZARA只需兩周的時間。Zara還可以快速捕捉到年輕人偏好并迅速做成服裝,然后送到世界各地的分店。設計師在電腦上設計的一件服裝最快在兩到三周內就可以到達年輕人手中。
優衣庫體驗推動
優衣庫除了微博微信等傳統陣地,優衣庫選擇與國內圖片社交軟件NICE進行合作,后者用戶基本以90后為主,“上傳圖片+打標簽”的方式讓它成為某種趨勢風向標,一扇窺視年輕人喜好的數據窗口。重要的是,NICE本質上是在用圖片連接同類,形成社區,優衣庫就可以利用它去尋找和沉底粉絲。當然,大量年輕用戶上傳的優衣庫圖片(其實每張照片都是真實的“模特”),也能在很大程度上增添它在年輕人心中的品牌接受度。
很好理解,門店本身即是與年輕人對話的好地方,一個樹立品牌精神和提升用戶體驗的“入口”,而在年輕消費者主導的體驗經濟時代,這個“入口”無疑非常重要,凱文·凱利甚至預言:未來,人類的注意力將從“實體”向體驗遷移。
而體驗的一部分,即是年輕消費者對于個性化的強烈需求——作為“第二層皮膚”,服裝也許更是如此,所以我們看到,優衣庫在上海迪士尼概念店里設立了UT Factory區域,消費者可在平板電腦上選擇喜愛的迪士尼圖案,當場打印到UT,固色后即可隨即取穿。
小米不結束直播
小米在5月10號發布的新機—小米Max,已經在B站連續上了一周的頭條。在新機發布當天下午16:00開始,B站開啟了一場名為“我們也不知道這場直播什么時候結束的無聊直播。”
實際上,這是一小米Max策劃的一場針對B站上這群二次元用戶的營銷活動。連續進行了17天。
根據B站公布的數據,這場直播每天吸引200萬UV參與,一周多時間累積1000萬UV,在日常流量較高的時段,同時在線人數通常都在10萬以上,在深夜一兩點,也有1萬多人在線。
“得年輕人者得天下”,懂年輕化營銷,才能把握市場未來的發展趨勢。在品牌年輕化浪潮洶涌而來的今天,希望通過這些新的營銷思路,讓品牌切實把脈營銷未來發展大勢!