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易谷網絡助中郵人壽保險呼叫中心系統成功上線
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　　CTI論壇(ctiforum)3月5日消息（記者 楊毅）：2月28日，恰逢中國農歷正月十五。中郵人壽保險呼叫中心系統（400-890-9999）經過工程師們兩個月的奮戰后成功上線，為傳統的元宵佳節增添了喜慶的氣氛。
　　中郵人壽保險呼叫中心系統采用Excel+Alcatel交換機+Genesys平臺的方案，力求打造一個體系現代化、服務大眾化、管理規范化的客戶服務中心。易谷網絡的工程師團隊憑借豐富的實踐經驗、完善的技術設施和專業化服務理念，克服了工期緊迫的壓力，保質保量地完成了客戶的要求。
　　團隊成員石峰、萬海榮及李亞偉獲得了中郵人壽保險頒發的榮譽證書，肯定了其在該項目中團結拼搏的優異表現。工程師萬海榮表示，為了項目能夠如期上線，他已經連續兩個月周末沒有休息，平時的下班時間也基本超過晚上10點。
　　中郵人壽保險股份有限公司是經中國保險監督管理委員會批準、由中國郵政集團公司與20個?。▍^、市）郵政公司發起設立的國有全國性壽險公司。該呼叫系統的成功上線，符合其“低成本、廣覆蓋、高產出”的發展戰略，為其將來的業務發展奠定了良好的基礎。

CTI論壇報道

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