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英立訊呼叫中心平臺“VoE組網技術”獲發明專利

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  CTI論壇(ctiforum)3月8日消息(記者 潘婷):IP通信技術發展至今,給各個行業的通信手段帶來了巨大的變革。從九十年代初VocalTec推出VoIP技術,揭開通信IP化的序幕,到近幾年技術方面的日趨成熟以及全IP呼聲的愈演愈烈,IP通信技術正以前所未有的快速步伐走進人們的視線,成為業界需求新的增長亮點。

  英立訊科技是一家國際知名的一體化架構客戶聯絡中心及解決方案的提供廠商,在聯絡中心行業擁有十余年的豐富經驗,一貫把為客戶提供高效優質的服務做為工作的重心,已經建立了一系列完善的中國本地化的服務支持體系,采用“客戶經理+解決方案專家+交付專家”三位一體的技術支持和服務體系,英立訊科技技術和產品已經實現了中國本地化,擁有一批精通聯絡中心項目咨詢、系統分析、系統設計、軟硬件技術開發、系統集成、技術服務、項目管理和質量控制的專業工程師,在對用戶進行技術支持、技術服務和技術培訓方面具有豐富的經驗。

CTI論壇報道

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