泡妞的關(guān)鍵在于妞。

你追求一個姑娘，你要盯著姑娘，不要盯著情敵。

做生意一個道理，競爭的本質(zhì)在于盯住顧客，而不在于盯住對手。

競爭是一種幻覺，同行是一種假設(shè)。當(dāng)你全神貫注地關(guān)注顧客，你根本沒興趣知道別人在做什么。

因此：征服顧客，比打敗對手重要，要征服消費(fèi)者，就得了解消費(fèi)者，下面我們來分析一下消費(fèi)者的三大特征——

第一特征：遺忘。

選擇太多，怎么讓消費(fèi)者記住你？

重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。

有人把知名度、美譽(yù)度、忠誠度稱為 " 品牌三度 "，即品牌追求的三個階段。這是一個巨大的偽命題。知名度永遠(yuǎn)不夠。

可口可樂知名度夠大了吧，但它依然是最大的廣告主，你無法想象可口可樂哪一年會不投入巨額的廣告費(fèi)。為什么？因?yàn)槭鼙姇z忘，有沒有可口可樂，對消費(fèi)者而言遠(yuǎn)沒有你想象的那么重要。

所謂的 " 美譽(yù)度 " 并不是一個目的，而是一種結(jié)果。而談忠誠度更是一個可笑的事，永遠(yuǎn)不要想消費(fèi)者忠于你，消費(fèi)者沒有任何義務(wù)忠于你，反過來，你應(yīng)該時刻終于你的消費(fèi)者。

所以，占據(jù)市場最大份額的，多數(shù)情況下，都不是 " 聲譽(yù)度最好 "、" 忠誠度最高 " 的公司，而是知名度第一的公司。

以 " 恒源祥，羊羊羊 " 為例。

有人說這句廣告惡俗，也有人說消費(fèi)很煩它。但你到商場買羊毛衫，想到卻正是這個 " 煩死了 " 的恒源祥，因?yàn)槠渌放茮]聽過啊。

恒源祥不做產(chǎn)品，也不做銷售，更不做物流，它的主要盈利模式就是做品牌，然后品牌授權(quán)。設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售，都是別人廣它就提供品牌授權(quán)、品牌服務(wù)、品牌管理。

它的方式就是用簡單、粗暴的方式把知名度做到極致，其他的都好說。

反觀現(xiàn)在很多廣告甚至不愿意喊出自己的名字，它們只在講完自己的創(chuàng)意故事之后，把標(biāo)志閃一下，自以為很有情懷，其實(shí)消費(fèi)者連你名字都沒記住。

永遠(yuǎn)記住：知名度第一，就等于銷售優(yōu)先權(quán)。

第二個特征：善變

購買完成不是消費(fèi)結(jié)束，消費(fèi)者是善變的，使用體驗(yàn)決定了品牌的最終命運(yùn)。產(chǎn)品是你和消費(fèi)者唯一的紐帶，要抓住善變的心，你就得會在產(chǎn)品上做文章。

比如，在洗衣粉市場嚴(yán)重同質(zhì)的情況下，有一個品牌做了點(diǎn)小創(chuàng)意，往白色的洗衣粉里加上藍(lán)色的顆粒，稱藍(lán)色的顆粒是催化酶，能讓洗衣粉洗得更干凈。

事實(shí)上這些藍(lán)色顆粒并不是催化酶，它的存在只是給你體驗(yàn)，讓你看見催化酶。

第三個特征：跟風(fēng)

" 今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。"

" 人旺 , 財旺 , 運(yùn)道旺 你旺我旺大家旺。"

是不是很魔咒的兩句廣告語，不論你喜不喜歡，不口否認(rèn)，每年過年 他們都用同一個很 low 的廣告，賺得盆滿缽滿。

許多品牌總是為把產(chǎn)品解釋清楚，費(fèi)盡心思，然而沒用。廣告不是要說清產(chǎn)品，而是要說動消費(fèi)者購買。

所以廣告不是文案，是說話，要接地氣、說人話，盡量用陳述句和行動句。

其目的不光是說動消費(fèi)者購買，而且要形成一種風(fēng)氣，形成購買慣性。就像腦白金和旺旺，把自己打造成過年過節(jié)的標(biāo)配。