CTI論壇(ctiforum)11月20日消息(記者 張塵):近日,2009中國國際工業博覽會在上海新國際博覽中心隆重召開。恒生通信攜其自主知識產權的HSIPCC(Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心)核心平臺亮相本屆工博會。受到了與會各界代表的廣泛關注。
中國國際工業博覽會是由國家發改委、商務部、工業和信息化部、科學技術部、教育部、中國科學院、中國工程院、中國國際貿易促進委員會和上海市人民政府共同主辦的大型國際工業博覽會,迄今已成功舉辦十屆。本屆工博會共吸引專業觀眾9萬余人,實現產品和技術成交17.44億元人民幣。
恒生通信是國內領先的以核心產品為導向的呼叫中心核心平臺及企業通信整體解決方案提供商,在大金融、電信運營商、電子商務、政務、公用事業、廣電、交通/物流、外包等行業擁有超過14年的呼叫中心和企業通信系統的建置經驗。主要產品線包括呼叫中心、行業應用、企業通信和服務支持,擁有HSIPCC(Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心)、HSCRM(恒生客服CRM系統)、HSIPT(恒生企業通信平臺)三大核心產品。截止2008年底,HSIPCC及其整體解決方案已成功部署客戶數近百家,至今有超過60,000+線IPIVR,10,000+席IP座席部署規模。