剛入行的銷售員，首先要面對客戶在哪里的問題?就是干了多年的銷售員遇到新的產品，特別是新出現的產品，有時連行業都分不清楚。比如：我做了十多年的銷售，當開始投資電子防潮柜這個項目時，就拿不準是要去家電行業還是家居行業去找代理商。因為，它和冰箱有共同之處，冰箱控制溫度，它控制濕度。可它又是家具的新產品，只是給家具加上了電子防潮裝置。我想隨著科技的發展，這種跨行業，綜合性能的產品會越來越多，這就為銷售員提出了新的問題。那么，我們在尋找客戶的過程中應注意些什么呢？

　　步驟/方法

　　一、普遍尋找法

　　這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是，在業務員特定的市場區域范圍內，針對特定的群體，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如，將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找對象，將上海地區所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對象等。

　　二、廣告尋找法

　　這種方法的基本步驟是：

　　(1)向目標顧客群發送廣告；

　　(2)吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如，通過媒體發送某個減肥器具的廣告，介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等，然后在目標區域展開活動。

　　三、介紹尋找法

　　這種方法是業務員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找，可以通過業務員的熟人、朋友等社會關系，也可以通過企業的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。

　　四、客戶資料整理法

　　這種方法本質上屬于資料查閱尋找法”，但是，也有其特殊性，我們強調客戶資料管理，因為其重要性十分突出，現有的客戶、與企業聯系過的單位、企業舉辦活動(如公關、市場調查)的參與者等等，他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存，這些資料積累到一定的程度，就是一筆財富，在市場營銷精耕細作的今天，這尤為重要。

　　五、交易會尋找法

　　國際國內每年都有不少交易會，這是一個絕好的商機，要充分利用，交易會不僅實現交易，更重要的是尋找客戶、聯絡感情、溝通了解。奧聯的一個客戶的老總，參加了今年的廣交會回來，向全體員工宣布一個驚人的好消息：我有足夠的信心向大家保證：今年我們的銷售收入可以增加2個億!”，其成效明顯主要原因之一是因為其產品的特殊性，但是更重要的是企業已經全面學會和掌握了這個有效的途徑。