為進(jìn)一步落實(shí)公安部、工業(yè)和信息化部《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關(guān)工作的通知》（工信部網(wǎng)安函〔2015〕601號）、ZG電信集團(tuán)公司《打擊通訊信息違法犯罪專項行動方案》（ZG電信〔2015〕436號）、《進(jìn)一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關(guān)工作的通知》（ZG電信〔2016〕31號）等工作部署，落實(shí)“規(guī)范400”、“加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)名登記”等電信業(yè)務(wù)經(jīng)營秩序整頓要求，及時發(fā)現(xiàn)和阻斷犯罪分子利用400號碼進(jìn)行各類通信詐騙的通道，有效維護(hù)客戶權(quán)益，確保業(yè)務(wù)健康、規(guī)范發(fā)展。再次開展400用戶實(shí)名制核查整改工作，有關(guān)工作內(nèi)容和要求如下： 對于經(jīng)核查冒用他人證照，或偽造、過期證照的用戶，在關(guān)停時間前不能提供或拒絕提供有效證照（企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證）及信息的400用戶系統(tǒng)自動予以關(guān)停。 嚴(yán)禁所有400用戶，通過各種途徑外呼顯示400號碼的行為，對于造成騷擾電話投訴的400用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以關(guān)停。 在此期間，會進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)核查，可能會影響400號碼的正常使用，建議暫時更換其他號碼進(jìn)行宣傳使用。 如遇緊急事務(wù)，請咨詢您的客服專員。 有實(shí)名制相關(guān)問題，可以咨詢我司實(shí)名制專員。

由此給您帶來的不便我們深表歉意，感謝您的理解。 特此通知

附 聯(lián)通官方相關(guān)文件： 關(guān)于暫停及終止未實(shí)名制企業(yè)“400”電信服務(wù)的公告 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=89215594 關(guān)于開展400用戶實(shí)名資料完善工作的通告 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=33218471 《400電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》 http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=44199861