微軟此前已經確認，在 2021 年 3 月推出的 KB50008 系列更新會對連接至某些打印機的電腦造成藍屏死機的故障（BSoD）。該故障會影響到 Win10 1803 至 20H2 的系統，此外還涉及 Windows Server。具體來看，該故障為 “APC_INDEX_MISMATCH”以及 “win32kfull.sys”所導致。

據外媒 WindowsLatests 消息，這個 Bug 會影響采用 類型 3 打印機驅動的設備，不會影響 類型 4。近期微軟官方給出了方法，幫助用戶自行驗證打印機驅動類型：

點擊任務欄搜索框，鍵入 printmanagement.msc 并打開

在 “打印機管理”應用中點擊左側 “打印機服務器”，并進入下一級菜單，單擊 “打印機”即可在右側看到驅動程序類型。

如果在打印機列表中出現了 “類型 3”驅動，則用戶最好卸載 KB50008 系列更新，沒有安裝這個更新的用戶也應避免安裝。

微軟表示，如果已經安裝有最新的系統更新，可以采取以下措施來避免 APC_INDEX_MISMATCH 導致的藍屏故障：

在任務欄左下角搜索欄中搜索命令提示符，并以管理員身份運行

執行以下指令，其中引號內需要替換為用戶的打印機名稱，在上一個步驟中可以查看

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "替換為打印機名稱"

彈出的 “打印機用戶界面中”，Attributes 之后如果沒有顯示 “direct”，則需要執行以下指令：

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "替換為打印機名稱" attributes +direct

關閉打印機管理窗口和命令提示符

IT之家了解到，微軟表示打印機藍屏故障的正式的解決方法將在一周內提供。