我們每一個人都有弱點，想要說服一個人，想要讓他認同你，就必須抓住對方的弱點，戳中對方的要害。也就是說，我們要把話說到顧客的心坎上，只有這樣，顧客才會為你所動，才會購買你的產品。那么，怎么把話說到顧客心坎上呢?

　　一、如何提高業績

　　您作為公司的老總，我相信您對公司的業績問題一定非常關注，是嗎?”

　　不少公司的銷售部經理都會為提高業績問題傷痛腦筋，如果只需要花10分鐘就能解決這個問題，您愿意嗎?”

　　二、如何節約開支

　　如果我告訴您，貴公司明年可能會節省20%的開支，您一定有興趣對嗎?”

　　三、如何節約時間

　　如果有一種方法可以在您現在的基礎上每天節約2個小時的時間，您一定想知道，對嗎?”

　　四、如何使員工更加敬業

　　目前很多老總打電話告訴我，公司有很多員工不夠敬業，我聽了真的很難過，如今如何提高員工的敬業精神對每個企業都非常重要，您覺得呢?”

　　五、真誠的贊美

　　您的聲音真的非常好聽!”

　　聽您說話，就知道您是這方面的專家。”

　　以上的幾點，就是把話說到顧客心坎上的實例。相信通過以上的介紹，你應該有點感觸了吧，不過還是要靠自己用心去體會，用心去感悟吧!這樣才能化為自己的東西。