經(jīng)過無數(shù)次的培訓和總結(jié),并經(jīng)歷像很多直銷公司,如安利、雅芳等幾乎完全以培訓作為公司業(yè)績增長推動力的企業(yè)反復提煉,逐漸形成了一種簡單而且非常有效的銷售培訓模式。
根據(jù)個人從事八年的銷售經(jīng)驗,總結(jié)出十六個字的銷售培訓秘訣——你說我聽、我說你聽、你做我看、我做你看”,在這里借花獻佛,并結(jié)合自己在電話銷售培訓之中的經(jīng)驗總結(jié),給大家一些啟發(fā)。
我說你聽、你說我聽、我做你看、你做我看”十六字的電話銷售培訓秘訣關(guān)鍵在于團隊的管理者首先要制定一個完美的標準件,這是培訓成敗核心中的核心,關(guān)鍵之中的關(guān)鍵。
培訓的實質(zhì):就是復制自己成功的銷售經(jīng)驗,但是復制之前首先要由一個好的標準件,如果標準件就除了問題,就好比模具出了問題一樣,制造出來的都是次品。
我遇到過很多類似的事情,企業(yè)管理自身沒有實際的工作經(jīng)驗,僅僅聽學者或者專家講解,然后把其思維方式傳授給員工,真是可笑之極如果實在是沒有條件,那么管理者也應該認認真真的對團隊之中現(xiàn)存的銷售冠軍進行認真的研究,分解出銷售冠軍的開場白、產(chǎn)品介紹、銷售推進等等每一個動作,找到其中的關(guān)鍵點,再反復推敲、精心提煉成一套套的標準件,同時在培訓的時候讓銷售冠軍做陪練,其他的電話銷售人員按照標準件對著主教練與陪練不斷反復操練,發(fā)現(xiàn)學員演練的時候有問題再不斷反復給予指正,直到最后所有人都掌握要領(lǐng)為止。