2015年05月09日訊　針對(duì)導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)迫購物消費(fèi)”事件暴露出來的國內(nèi)旅游市場(chǎng)秩序問題，國家旅游局于5月8日宣布面向全國，集中受理旅游市場(chǎng)違法違規(guī)案件舉報(bào)，以遏制國內(nèi)旅游市場(chǎng)亂象。

　　據(jù)悉，國家旅游局集中受理的舉報(bào)形式，包括在線和信函舉報(bào)兩種形式。旅游消費(fèi)者登錄國家旅游局官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊我要舉報(bào)”專欄，按要求填寫相關(guān)舉報(bào)信息即可。信函舉報(bào)直接郵寄至北京市建國門內(nèi)大街甲九號(hào)的國家旅游局監(jiān)督管理司。

　　國家旅游局提示公眾，舉報(bào)材料要列明舉報(bào)人真實(shí)姓名及有效聯(lián)系方式;被舉報(bào)對(duì)象及舉報(bào)事由，旅游合同、發(fā)票、行程單、線路廣告、照片、錄音、錄像等有關(guān)的證據(jù)材料。

　　國家旅游局將獨(dú)立或與其他部門、地方旅游委員會(huì)或旅游局聯(lián)合依法依規(guī)處理舉報(bào)，及時(shí)向社會(huì)公布各類舉報(bào)案件處理情況。