Win10正式版系統(tǒng)自帶了語音助手小娜，用戶可以使用它來搜索計(jì)算機(jī)中的內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)上的信息。不過，最近有位用戶卻反饋小娜開機(jī)用了一次之后就無法使用了，而重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)又可以再使用一次，當(dāng)點(diǎn)擊小娜的麥克風(fēng)按鈕后小娜顯示“正在聆聽”然后自動(dòng)退出語音界面。這是怎么回事呢？下面腳本之家的小編就帶來了Win10小娜使用一次后就無法使用了的故障原因及解決方法供大家參考。

故障原因分析：

其實(shí)，該問題是由于登入賬號(hào)問題、驅(qū)動(dòng)的關(guān)系導(dǎo)致的。

解決方法：

1、更新驅(qū)動(dòng)

1、點(diǎn)擊下載“360驅(qū)動(dòng)大師”或在網(wǎng)頁搜索下載并安裝“360驅(qū)動(dòng)大師”；（系統(tǒng)中安裝了360安全衛(wèi)士的話可直接通過“更多”—“驅(qū)動(dòng)大師”）

2、將可升級(jí)的聲卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行升級(jí)，完成后重啟計(jì)算機(jī)查看小娜是否正常，若問題依舊請(qǐng)看步驟2。

步驟二：

1、從Win10系統(tǒng)中將微軟賬號(hào)退出登錄，然后從小娜搜索欄中重新登錄即可解決。

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以上就是對(duì)Win10小娜使用一次后就無法使用了的故障原因及解決方法全部內(nèi)容的介紹，碰到類似情況的朋友，不妨自己參考一下！