Windows10預覽版9879版本出現文件管理器崩潰的現象，微軟發布了相對應的補丁KB3020114。但是這個補丁安裝后，部分用戶反映安裝不成功。目前微軟給出相關解決方法，希望大家參考一下。

　　具體方法如下：

　　1、重啟電腦

　　2、在開始菜單搜索欄中輸入CMD，在第一項搜索結果處點擊右鍵，選擇“以管理員模式運行”

　　3、輸入compact /u /exe /s：%windir%\winsxs\filemaps后回車

　　4、馬上運行Windows更新程序并且檢查更新

　　5、安裝KB3020114補丁

　　6、安裝完成后重啟電腦

　　正式解決Windows10預覽本9879文件管理器的補丁問題，還需要一個過程。但是用戶對Win10的關心、支持，正說明了Win10處在萬眾矚目的期待中。