12月2日微軟向9879版本的Windows 10技術(shù)預(yù)覽版用戶釋放了一個(gè)更新（KB3020114），旨在修復(fù)Explorer.exe的經(jīng)常性崩潰。不過據(jù)測試者報(bào)道，約有12%的該版本用戶無法安裝或應(yīng)用該更新。微軟稱已經(jīng)知悉該問題，并提供了一份問題說明及解決方法。

由于下列原因可能導(dǎo)致Windows 10技術(shù)預(yù)覽版9879容易導(dǎo)致Explorer.exe的崩潰：

一種全新的系統(tǒng)壓縮編碼被引入，旨在讓安裝在固態(tài)硬盤的系統(tǒng)充分利用SSD的優(yōu)勢，減少系統(tǒng)所占磁盤容量。不過在某些情況下，低容量空間的檢測邏輯出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，系統(tǒng)在后臺自動(dòng)執(zhí)行壓縮操作。

在PC系統(tǒng)上，出現(xiàn)了額外的文件系統(tǒng)追蹤錯(cuò)刪錯(cuò)誤，導(dǎo)致系統(tǒng)安裝程序認(rèn)為臨時(shí)文件未能正確提取，進(jìn)一步導(dǎo)致安裝程序無法崩潰。

對于無法正常安裝KB3020114更新的解決方案：

以管理員身份運(yùn)行并打開CMD.exe，輸入： compact /u /exe /s:%windir%\winsxs\filemaps

隨后打開Windows Update并檢查更新

安裝KB3020114

按照提示重新啟動(dòng)。