【故障現象】當使用“控制面板”中的“添加/刪除程序”來卸載軟件時，“添加/刪除程序”的窗口打開后就自動關閉了。

　　【故障解決】出現這種現象主要是由于注冊表中關于安裝程序的相關數據丟失造成的。可通過下面的方法來進行修復。

　　第1步，單擊菜單“開始”一“運行”，打開“運行”窗口。輸入“cmd”，如圖1所示。單 擊“確定”按鈕，打開“命令提示符”窗口。

　　第2步，輸入命令“regsvr32 mshtml.dll”命令，然后按回車鍵。

　　第3步，輸入“regsvr32 shdocvw.dll -i”命令，然后按回車鍵。

　　第4步，輸入ttrcgsvr32 shdocvw.dll -i”命令，然后按回車鍵，如圖2所示。

　　第5步，關閉“命令提示符”窗口，“添加/刪除程序”組件就可以重新使用了。