【故障現(xiàn)象】當使用“控制面板”中的“添加/刪除程序”來卸載軟件時，“添加/刪除程序”的窗口打開后就自動關(guān)閉了。

　　【故障解決】出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是由于注冊表中關(guān)于安裝程序的相關(guān)數(shù)據(jù)丟失造成的。可通過下面的方法來進行修復(fù)。

　　第1步，單擊菜單“開始”一“運行”，打開“運行”窗口。輸入“cmd”，如圖1所示。單 擊“確定”按鈕，打開“命令提示符”窗口。

　　第2步，輸入命令“regsvr32 mshtml.dll”命令，然后按回車鍵。

　　第3步，輸入“regsvr32 shdocvw.dll -i”命令，然后按回車鍵。

　　第4步，輸入ttrcgsvr32 shdocvw.dll -i”命令，然后按回車鍵，如圖2所示。

　　第5步，關(guān)閉“命令提示符”窗口，“添加/刪除程序”組件就可以重新使用了。