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需要和多方溝通的產品如何與決策者溝通？
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通常生活中我們所講的決策者，指的是銷售流程到了最后階段，最后拍板定下的那個人，通常這類人的職位都會在公司或者部門內處于較高的位置，擁有最終的決定權和否決權。 在談具體與決策者溝通的方法之前，我們要了解一點，就是當我們呼叫中心銷售電話到達這位決策者那里的時候，他是不是已經聽過下屬的報告了?答案當然是肯定的，因為你在沒有得到使用者和參與者同意的前提下，顯然是不會貿然給決策者打電話的。 這是個很簡單的道理，如果你先和使用者、參與者有過溝通，但是你沒有知會任何人，就貿然給決策者打了電話，首先請問電話銷售人員將使用者和參與者置于何地?用簡單的話來講，就是你絲毫沒有給他們面子，不管你和決策者談到什么程度，得不到下面使用者和參與者的認可，最終也不會達成任何的結果。 其次即使你把電話打了過去，請問決策者會關心你談的這件小事嗎?對于決策者而言，你談的事情不是他這個層面的人應該去談的，所以正常情況之下，決策者會把事情轉交給下面的人去處理，你繞了一個大圈，最終又回到原點，那又何必呢。(當然我們不排除一種特殊情況，即你把死馬當作活馬醫，在和下面的人談崩了之后，和決策者打最后一次電話，成的話再談下一步，如果不成的話也就算了，反正你做的是最后一搏。) 也就是說，在和決策者打電話的時候，首先決策者應該已經聽到了下的報告，表示現在我們公司因為×x問題需要解決，所以想采購一款產品；其次你打電話之前，應該先咨詢相關人士的意見，他們表示現在 時機成熟了，你再去打電話。

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