CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦):企業主面臨的一個難題是將電子郵件訂戶轉變為客戶。令人驚嘆的61%的博客使用電子郵件營銷作為宣傳其內容的方式。但是,如果許多電子商務企業希望與客戶建立牢固的關系,他們需要進行電子郵件營銷。
在您說服某人訂閱您的電子郵件列表后,如果您希望他們成為客戶,您必須繼續與他們互動。我們將介紹幾種創建和推廣電子郵件營銷活動的方法,以及有關如何提高轉化率的提示。
讓我們潛入吧!
使用Drip Campaign構建Rapport
Drip Campaign是吸引客戶與您的品牌互動并打開電子郵件的絕佳方式。實質上,Drip Campaign是一系列電子郵件,它們講述故事并將有價值的信息傳遞給訂閱者。
通過向新訂閱者發送歡迎電子郵件來開始您的廣告系列,讓他們知道您收到了他們的請求,并期待將來與他們交談。接下來,為消費者設定期望值,以便他們可以預測接下來的幾封電子郵件。
Drip Campaign的下一階段應該讓您在幾周內發送三到五封電子郵件。在這些電子郵件中,您應該分享您的觀眾最有用的內容和軼事。
最后,創建一個具有強大號召性用語(CTA)的電子郵件。您的CTA應該是決定您的廣告系列是否成功的關鍵因素。有很多不同的CTA,包括:
- 關注社交媒體
- 購買產品或服務
- 選擇特別優惠或促銷活動
您的目標是與消費者建立聯系,以便他們繼續訪問您的網站,從而提高您的轉化率。
細分您的潛在客戶
提高轉化率的另一個好方法是細分您的潛在客戶列表。企業主將個性化注入他們的電子郵件市場活動,以便將潛在客戶轉化為客戶的機會更大。通過不同的列表,您可以將消息微調到特定的人群,使交互更加個性化。
例如,在線寵物商店可能會根據潛在客戶所擁有的寵物類型劃分他們的電子郵件潛在客戶列表。他們希望向擁有狗折扣的消費者和他們的犬友發送相關博客文章。同樣地,向貓咪客戶一起發送一篇名為7種最好的方法讓你的貓感到高興的文章也是有意義的。
根據您的客戶列表中的子類別在不同的群組中細分您的潛在客戶列表可以提高轉化次數。當消費者根據自己的興趣收到個性化的電子郵件時,當您要求他們查看您的最新產品或內容時,他們更有可能做出回應。
使用游戲化
游戲化可以幫助消費者保持與您的品牌互動,改善您的社交媒體關注,并提高您的電子郵件營銷轉化率。人們很自然地被吸引到他們可以免費贏得一些東西的事件上。消費者會考慮一些小動作,例如輸入他們的電子郵件地址或分享您的一個社交媒體帖子,非常值得因為一次獲勝的機會而注冊。
您可以使用各種比賽獎品以及在您的廣告系列中加入游戲的幾種方法。這是一種有用的格式,您可以使用它來從競賽中獲得最大收益:
- 第1名大獎--一年服務/產品線
- 第2名亞軍-第10名--為這些消費者提供一個月的服務或產品,以及下次購買的優惠券。
- 其他人--向其他人發送個性化的感謝信和下次購買時的折扣代碼。
在下次購買時向每個人發送折扣代碼有助于提高轉化率并大幅提高銷售額。如果人們想要從您的網站購買商品,那么折扣代碼可能會在將其轉換為客戶時發揮作用。
結論
電子郵件營銷是建立融洽關系和與消費者互動的有效方式。提高轉化率需要您了解受眾群體希望看到的內容類型,并相應地細分您的潛在客戶列表。當您將客戶帶入銷售渠道時,您將有各種機會獲得他們的信任和忠誠度。最重要的是,您將向他們展示為什么您的業務值得花時間和金錢。
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作者:Syed Balkhi
原文網址:http://customerthink.com/how-to-boost-your-email-marketing-conversion-rate/