樂清12345政務服務熱線中心成立，今后市民涉及政務咨詢、投訴、舉報的電話，只需統一撥打12345熱線。據12345政務服務熱線呼叫中心相關負責人介紹，此次統一整合，有利于實現一個號碼找政府服務模式，切實為群眾提供高效、優質的政務熱線服務。整合到政務服務熱線后，將暫時保留原熱線號碼，實行雙號并存、統一接聽模式，并實現市政務服務熱線呼叫中心平臺和部門投訴舉報事項業務辦理系統的有效對接。