經過多年努力爭取，今年5月我省福州市（含平潭綜合實驗區）被國務院批準成為新增的中國服務外包示范城市”。于偉國省長批示要切實用好服務外包示范城市的政策，加快服務外包產業發展。為貫徹落實省領導的指示精神，省商務廳分別于6月中旬、8月底分別召開全省服務貿易工作會議、服務貿易業務培訓班，并重點推動福州市以獲批示范城市為契機，加快政策制定，用足、用好中央賦予的政策，發揮省會城市優勢，提升服務外包層次和水平，積極拓寬服務外包領域，促進服務外包產業發展。
最近，福州市商務局召開2016年全市服務外包培訓及推進工作會議。會議由沈鷺濱副局長主持，省商務廳派員參加授課，各縣（市）區商務主管部門、高新區及軟件園管委會業務分管領導及經辦人員參加會議。會議回顧了福州市服務外包的情況，部署了下一階段服務外包工作重點，提出具體要求，分析和解讀了國家、省、市相關服務外包扶持政策，并對參會人員進行了服務外包業務的培訓，對一些具體的疑難問題進行了現場解答，進一步增強了參會人員的對服務外包的理解。
下一階段，福州市將著重抓好如下工作：一是完善服務外包政策環境，加強對外宣傳。落實和宣傳好國家、省級政策，完善福州市服務外包產業政策扶持體系，充分發揮財政資金的杠桿引導作用，優化資金安排和使用方向。組織相關部門及服務外包企業進行服務外包業務培訓，普及服務外包知識。二是加速園區載體建設。積極推動福州市現有園區的改造升級，加快新興載體建設，適應現代高端服務業發展需求，培育一批主導產業突出、創新能力強的服務外包產業聚集區。三是培育企業成長。引進龍頭服務外包企業，推動產業生態圈的形成，注重產業鏈的配套和完善；同時要扶持本土中小企業、在岸服務外包企業成長。四是加強人才隊伍建設。把吸引中高端人才落戶、培育基礎人才、留住本地精英、招攬社會力量”作為建設人才隊伍的重點，大力引進海內外中高級技術和管理人才。五是完善服務平臺，提升公共服務水平。建設專業技術平臺及公共服務平臺，加強服務外包行業協會建設。六是加強統計分析體系建設。將服務外包統計納入日常工作體系，充分認識調動企業的積極性是做好統計工作的關鍵，完善針對服務外包企業及企業統計人員的獎勵激勵機制，進一步做好統計指導、數據挖掘、人員培訓以及走訪發掘服務外包企業工作。
