走進(jìn)位于長春高新區(qū)南區(qū)的長春斯納歐軟件有限公司，聽不到機(jī)器的轟鳴聲，看不到進(jìn)進(jìn)出出的運(yùn)輸車，寬敞整潔的辦公間里，是一臺(tái)臺(tái)井然有序的電腦和一張張充滿激情的面孔。優(yōu)越的辦公環(huán)境在向人們展示，這就是服務(wù)外包——一個(gè)人腦+電腦”的高端服務(wù)業(yè)。

　　近期，斯納歐公司可謂喜事連連，6月在大連軟交會(huì)上獲得互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)”，7月遷入高新國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園。對(duì)于公司來說，前進(jìn)的風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起，即將遠(yuǎn)航。

　　2011年，斯納歐公司董事長柴麗帶領(lǐng)22人的團(tuán)隊(duì)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在長春高新區(qū)創(chuàng)立了長春斯納歐軟件有限公司。2011年，服務(wù)外包在長春還是個(gè)新生事物，企業(yè)很少，從業(yè)者也很少。”柴麗說。

　　在產(chǎn)業(yè)薄弱的情況下，柴麗仍然對(duì)公司前景充滿了信心。她說，一方面，一線城市成本不斷攀升，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)逐漸向二三線城市轉(zhuǎn)移，這是大勢(shì)所趨；另一方面，長春高校云集，人才眾多，科技氛圍濃厚，為企業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)良的土壤。憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和柴麗以前在日本積累的人脈，公司發(fā)展迅速，以軟件開發(fā)和服務(wù)為核心，以對(duì)日外包業(yè)務(wù)和國內(nèi)外包業(yè)務(wù)為主。通過不同市場(chǎng)的借鑒和互動(dòng)，斯納歐不斷吸收國際化管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)技術(shù)和業(yè)務(wù)相互轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品和技術(shù)的不斷創(chuàng)新。

　　2013年，斯納歐先后通過了CMMI L3、ISO9001、ISO27001等國際認(rèn)證，成為我省首家具備以上資質(zhì)的軟件企業(yè)，在智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、兩化融合工業(yè)4.0新技術(shù)領(lǐng)域和相關(guān)主管部門開展了深入合作。目前，斯納歐員工數(shù)量已由最初的20多人發(fā)展到200多人，2015年?duì)I業(yè)收入達(dá)到988萬人民幣，創(chuàng)匯182萬美元。

　　斯納歐公司由小到大的成長之路，折射出長春服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起的發(fā)展歷程。

　　來自市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，十二五”期間，我市納入商務(wù)部統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的企業(yè)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)執(zhí)行總額由2010年的1247萬美元增加到2015年的5509萬美元，年均增長30%左右，增速高于全國平均水平，離岸服務(wù)外包企業(yè)由2010年的17戶增加到2015年的110戶。

　　長春服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，對(duì)我們來說就是同行越來越多了，交流的平臺(tái)越來越大了，辦理業(yè)務(wù)更加順暢了。”柴麗說。

　　今年，長春服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)頻獲國家政策紅利。長春新區(qū)的獲批為服務(wù)外包企業(yè)開展對(duì)外業(yè)務(wù)提供了更廣闊的平臺(tái)。今年5月，我市獲批中國服務(wù)外包示范城市”，躋身于代表中國服務(wù)外包最高水平的金字塔”，將享受中央財(cái)政專項(xiàng)資金、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)稅收優(yōu)惠和支持服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)等支持政策。

　　柴麗堅(jiān)信，這股強(qiáng)勁的政策東風(fēng)”，將支撐服務(wù)外包成為長春對(duì)外貿(mào)易的新亮點(diǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎，由省商務(wù)廳、市商務(wù)局、高新區(qū)管委會(huì)共建的高新國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，未來將集聚更多服務(wù)外包企業(yè)，成為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新高地。