今年5月，商務部等部門公布，新增鄭州等10個城市為中國服務外包示范城市”。昨日，記者從省政府獲悉，省政府出臺《關于促進服務外包產業加快發展的實施意見》，從目標任務、工作重點、扶持政策、保障措施四個方面提出15條意見，激發創新創業活力，加快培育競爭新優勢，力爭使服務外包產業成為全省新的服務經濟增長點。
《意見》明確河南服務外包產業的目標任務：通過實施服務外包示范工程，發展特色服務外包，培育壯大外包主體，推動河南中心城市躋身中國服務外包示范城市，成為在岸外包交易和離岸外包交付重點城市。力爭十三五”期間，培育50家省級服務外包重點企業，扶持10家省級服務外包重點人才培養機構（含院校），打造2~3個省級服務外包示范城市，15~20家省級服務外包示范園區，全省服務外包業務規模年均增長25%以上。
在實施服務外包示范工程方面，將加強對示范城市發展服務外包產業的指導和支持，充分發揮鄭州市作為中國服務外包示范城市的示范和帶動作用，培育一批省級服務外包示范城市，命名一批省級服務外包示范園區，發展一批服務外包重點企業，形成服務外包產業集群。
在拓展離岸、在岸服務外包業務方面，將支持企業開拓境外新市場、投資設立境外分支機構，搭建具有國際先進水平的外包產業平臺，推動與一帶一路”沿線國家和地區合作。同時，充分挖掘內需市場潛力，推動批發零售、教育、文化、醫療、旅游、養老健康、人力資源等服務領域釋放外包需求。
此外，以河南高校為依托，推動服務外包人才培養機構建設，認定一批服務外包人才培訓基地和實訓基地，加快培養各類實用型服務外包人才。
