從06年以來，中國出臺了許多推動服務外包發展的政策措施，并在全國設立了21個服務外包示范城市。在國家和各地方政府的大力支持下，中國的服務外包產業從無到有，得到了迅速發展，領域逐步拓寬，規模不斷擴大，同時，產業的國際競爭力不斷加強。
眾所周知，09年受金融危機影響，全球服務外包的規模都有所下降，于是外包行業巨頭積極思索外包行業發展新模式，2010年服務外包產業已開始走出低谷，步入回升階段。前瞻產業研究數據顯示，2010年以來IT服務支出的年均增速保持在3.5%左右，2011年全球服務支出約為8400億美元。互聯網+”將成為外包新動力 互聯網+服務外包行業分析
據悉，目前國內的外包產業仍位于產業價值鏈的低端，其中軟件開發及測試、數據錄入等領域外包服務十分匱乏。而設計到整體解決方案、研發等高端業務領域則很少或者說幾乎沒有涉及到。
原因在于，我國的企業的專業技術能力不高，從而直接影響了業務空間及利潤空間的提升，專業技術能力的提升方面，我國的企業的自主創新能力的提升還有待提高。
從前產業研究數據分析，2015年二季度中國服務外包合同執行408金億美元，同比增長65.7%。其中，承接離岸服務外包合同執行金額269.6億美元，同比增長65.6%。由此可見，我國的服務外包市場前景還是非常廣闊的。
外包服務從制造業到服務業范圍非常廣泛，前瞻產業研究數據顯示，信息技術行業外包比例最高，達55%，其次是行政管理，占47%，配送與物流22%，財務20%，人力資源19%，制造業18%，客服中心15%，銷售/營銷13%，房地產設施管理11%，交通9%。
從數據不難看出，互聯網行業在整個服務外包行業的比重將會不斷上升。而其他行業的比重則不斷的在降低。未來服務外包產業發展趨勢已經非常明朗化，一定是緊貼全球經濟發展形勢
