8月16日，羅雙鋒副廳長赴長沙高新區調研服務外包產業發展情況。我廳服務貿易處主要負責人、長沙市商務局和長沙高新區相關負責人陪同調研。

　　在服務外包企業競網智贏，客戶服務人員正忙著與各地的客戶溝通交流。目前企業的市場占有率如何？” 羅雙鋒副廳長非常關心企業的經營發展狀況。截至目前，競網智贏已服務全省企業35000家，其中中小企業占比接近90%。我們的客戶每投入1元，將拉動81元的實體銷售增長。”競網智贏相關負責人表示，企業今年1月至7月服務外包收入近5億元。培養龍頭、壯大隊伍是湖南服務外包行業發展的重點。” 羅雙鋒副廳長建議企業把社會責任放在第一位，打造成為服務外包領域的領軍企業，形成獨特的企業文化，能夠吸引人、留住人、改造人。

　　鼎翰文化是一家集創意、策劃、設計、編校、生產、執行一條龍的創新型服務外包企業，擁有一支60余人的專業策劃、設計團隊，在保險和銀行領域已擁有70%的市場占有率。今年，該企業服務外包收入將突破300萬美元。羅雙鋒副廳長希望企業能夠積極開拓新的領域，立足國內的同時開拓國際市場，形成獨特的模式和經驗，為湖南服務外包行業的發展多做貢獻。

　　服務外包企業長沙軟創，去年產值達到了4.76億元，今年預計產值可達5.58億元，目前企業擁有員工近500人，企業的國際業務達到了70%左右。羅雙鋒副廳長充分肯定了長沙軟創的產業鏈、市場定位、發展速度和發展目標，表示將積極支持企業發展，希望長沙軟創成為全國乃至全球的知名服務外包企業。

　　最后，羅雙鋒副廳長總結并勉勵我省服務外包產業要順應時代發展需要，不斷開拓創新，讓企業成為服務外包領域的領軍企業，打造服務外包產業的‘湖南模式’。”