際MooD公司對技術公司研究發現， 52%的買方IT主管在給服務供應商預算時，專注于降低IT成本，而不是改善服務或業務的增長。盡管只有21%的IT主管的認為降低成本作為外包的最有利的方面。降低成本不是當務之急，然而這仍然是大多數錢怎么花。這可能是來自上層的壓力- 58%接受調查的IT主管認為，在過去的一年，在商定的預算范圍內很難。