日前，貴陽市人力資源和社會保障局出臺了《關于支持服務外包及呼叫中心產業發展的意見》，其中，服務外包及呼叫中心企業培養和引進高技能人才可享受一次性補貼。

根據《意見》，各級公共就業和人才服務機構將免費為在貴陽登記注冊的服務外包及呼叫中心企業提供人才招聘、人才推薦、用工指導、信息發布等服務，對用工需求達到一定規模的，免費為其提供專場招聘活動。對未納入財政補助的公共就業人才服務機構和民營人力資源服務機構每成功推薦1名求職者到服務外包及呼叫中心企業就業，憑求職者與所在企業簽訂的勞動合同，可向市、區（市、縣）人力資源和社會保障部門申請每人500元職業介紹補貼。

同時，對培養、引進高技能人才的服務外包及呼叫中心企業，按照培養和引進一名高級工1400元、技師1600元、高級技師2000元的標準給予一次性補貼。并在職技院校中推行雙證制”（即畢業證與職業資格證），職技院校學生除享受在校期間一次性免費職業技能鑒定政策外，參加服務外包及呼叫中心服務業職業技能鑒定的，可以享受第二次免費鑒定。

此外，對于每年開展服務外包及呼叫中心服務技能人才培訓規模達1000人（其中：高級工以上不少于200人）的技工院校、職業培訓機構、公共實訓基地以及大中型企業技能培訓中心，可優先申請貴陽市高技能人才培訓基地項目評審，符合條件的給予100萬元的一次性補貼，并優先推薦參加省級、國家級高技能人才培訓基地項目評審。（段筠）