服務(wù)外包是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，可以使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置，降低成本并增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，服務(wù)外包帶來的經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化作用日漸受到關(guān)注。記者昨天從市商務(wù)局獲悉，蘇州市依托開放型經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，與制造業(yè)緊密相關(guān)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2014年，全市企業(yè)承接服務(wù)外包合同金額達(dá)103.9億美元，執(zhí)行金額76.8億美元，同比分別增長(zhǎng)20.3%和22.5%，業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至多個(gè)國(guó)家。

蘇州作為國(guó)務(wù)院自2009年起相繼認(rèn)定的21個(gè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市之一，6年多以來，有效發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。通過深入打造中國(guó)服務(wù)·蘇州創(chuàng)新”外包品牌，蘇州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)由點(diǎn)到面、由弱變強(qiáng)、量增質(zhì)升，呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。2014年，在全市企業(yè)承接服務(wù)外包合同中，國(guó)際（離岸）服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同金額68.9億美元，執(zhí)行金額54.9億美元，同比分別增長(zhǎng)12.9%和18.7%，均占全國(guó)總額的1/10左右。截至2014年底，全市共有服務(wù)外包企業(yè)2658家，從業(yè)人員超過26萬人。業(yè)務(wù)拓展到美國(guó)、日本、德國(guó)等118個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

據(jù)悉，蘇州通過積極構(gòu)建一軸兩翼”實(shí)現(xiàn)了對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)，一軸”貫穿蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新區(qū)和昆山市，兩翼”包括張家港市、常熟市、太倉(cāng)市和吳中區(qū)等。其中，蘇州工業(yè)園區(qū)獲準(zhǔn)在全國(guó)率先開展放寬技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定條件政策試點(diǎn)，目前，園區(qū)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)已獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)將推廣至全國(guó)其他示范城市。（記者　施為）