在經濟運行面臨下行壓力的背景下，南湖區(qū)的服務外包產業(yè)繼續(xù)保持增長，逆勢而上，成為轉變外貿發(fā)展方式、調整經濟結構、促進轉型升級的重要動力之一。2014年，在商務部服務外包業(yè)務管理和統計系統上注冊企業(yè)27家，其中有業(yè)績的企業(yè)21家。累計完成接包合同額39692萬元，完成市計劃任務的116.7%；合同執(zhí)行額30001萬元，完成市計劃任務的107.9%；離岸執(zhí)行額2015萬美元，完成市計劃任務的134%，各項計劃指標完成在全市名列前茅。

　　為推動服務外包發(fā)展，強化外包工作力度，加大各主體單位對服務外包的重要性認識。今年南湖區(qū)首次將服務外包目標任務的完成情況納入年度目標責任考核中，制定了區(qū)對各單位的考核辦法，借此促進南湖區(qū)服務外包業(yè)態(tài)持續(xù)穩(wěn)定增長。同時又進一步修改完善了服務外包補助政策，為服務外包企業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　經過幾年的發(fā)展，南湖區(qū)服務外包產業(yè)已向高端業(yè)務拓展。2014年，南湖區(qū)承接離岸信息技術外包(ITO)、知識流程外包(KPO)和業(yè)務流程外包(BPO)執(zhí)行金額占比分別為16.3%、2.2%和59%，同比分別增長14%、105%和4%。企業(yè)的交付能力和專業(yè)服務水平不斷提升。服務外包產業(yè)逐漸向高端業(yè)務拓展，生物醫(yī)藥研發(fā)、技術研發(fā)、工業(yè)設計等高附加值的知識流程外包與提供商業(yè)解決方案的業(yè)務流程外包占比日益增大。

　　文章來源：嘉興市商務局