在日前舉行的國際服務外包產業發展與貴州對外開放高峰論壇上，國務院國有重點大型企業監事會主席李志群表示，央企在軟件外包、業務流程方面有巨大的業務需求，服務外包企業可以抓住機遇，加強與央企的合作，積極開拓國內服務外包市場。

經過近10年的發展，我國服務外包產業取得了豐碩成果。2009年至2013年，我國承接服務外包金額從200億美元增加至近千億美元，成為全球第二大服務外包國。2009年至2013年，服務外包從業人員增加到530萬人，其中，擁有大學以上學歷的從業人員超過400萬人，占就業總人數的70%。

目前，我國服務外包市場的快速發展還是主要依靠離岸外包業務，在岸市場尚未得到有效開發。對此，李志群呼吁服務外包企業，把關注點轉向國內市場，進一步加強與國內企業特別是央企的產業合作。