2014年6月15日，2014全球服務外包大會在我市隆重舉行，來自商務部、發改委、海關總署等國家部委和省、市有關領導，國內外服務外包行業著名專家學者，行業機構代表，世界知名外包企業高層等出席了會議。本屆大會以"創新驅動 融合發展"為主題，吸引了眾多新聞媒體的廣泛關注和重點報道。

　　6月15日，中央電視臺專訪馬衛剛局長，并就2014全球服務外包大會進行了深入報道。報道稱，2014全球服務外包大會在山東青島舉行，今年前四個月我國服務外包行業繼續保持高速增長，全年服務外包總額有望超過千億美元。馬衛剛局長在采訪中指出，今年1-5月份，我市服務外包行業保持了良好發展勢頭，合同額增長了40%左右，執行額也增長了20%左右。商務部研究院霍建國院長指出，未來在金融、審計、會計、設計等行業的服務外包會越來越多；服務外包不僅再局限于國際離岸服務外包，將來國內的服務外包業會迅速發展，這樣就會給服務外包這樣一個新的業態提供一個更為廣闊的空間。

　　6月15日-16日，《經濟參考報》、《中新網》、《新華網》、《中華網》、《東方今報》、《新民網》、《鳳凰網》等中央及港澳媒體紛紛報道2014全球服務外包大會在青召開情況。《經濟參考報》在報道中稱，從商務部研究院主辦的"2014全球服務外包大會"獲悉，今年前四個月，我國共簽訂服務外包合同約5萬份，合同金額達到338億美元，同比增長69%。然而在快速增長的數字背后，我國服務外包行業發展依然面臨政府與市場對接不夠、中間媒介和專業素質人才缺失等短板；《新華網》在報道中指出，我國服務外包企業專業服務水平不斷提高，接包能力顯著提升，業務結構不斷優化，產業發展的特色日益凸顯，業務市場逐漸從美歐日拓展至全球近200個國家和地區；《中新網》援引中國國際交流中心副理事長魏建國的采訪指出，當前中國服務貿易發展有三個"不夠"：第一，政府和市場的結合不夠，政府很著急，市場回應不夠。第二是中間人不夠。他表示，印度、愛爾蘭的服務貿易之所以發展，因為他們98%外包只留下自己核心的技術，把人才外包，管理外包，商品銷售外包，把自己最不擅長的交給一個世界上最擅長的團隊去做。第三是缺乏一支高素質的專業化的隊伍。2013年中國接了16萬份服務外包的合同，金額達454億美金，能不能在短期內達到1000億美金，關鍵在于能否培養一支專業化的隊伍。《東方今報》、《中華網》報道稱：6月15日，中國服務外包風采城市在青島舉辦的2014全球服務外包大會上揭曉。本次大會以"創新驅動融合發展"為主題，旨在推動全球經濟資源優化配置，促進全球服務外包國際合作，推動建立中國全球服務外包承接中心、交付中心，培育全球服務外包品牌企業。《海外網》以"中國服務外包風采城市發布"為題報道了大會情況，報道稱：6月14-16日，以"創新驅動 融合發展"為主題的2014全球服務外包大會在青島舉行。會上揭曉了2014年中國服務外包各項評選結果，青島市與昆明市獲評中國服務外包最具發展潛力城市。《新民網》、《鳳凰網》以"青島服務外包晉級百億產業"為題對會議進行了深入報道，報道稱：連續舉辦過6年的全球服務外包大會今年首次落戶青島， 服務外包產業實力的增強帶動城市影響力、競爭力的提升。在2013年度中國服務外包城市投資吸引力評估中，青島列中國服務外包城市產業成長性第二位。

　　同時，《青島日報》、《青島財經日報》、《青島財經日報》《青島晚報》、《青島早報》、《半島都市報》等我市主流媒體紛紛頭版、大篇幅報道2014全球服務外包大會在青島召開的情況。青島電視臺新聞頻道、青島廣播電視臺對會議做了專題報道。