【賽迪網訊】6月19日消息，第十二屆中國國際軟件和信息服務交易會在大連世界博覽廣場開幕。第十二屆中國軟交會主題為智城市，酷生活”，將聚焦IT智能在城市建設和日常生活中的實際應用，體驗智能科技帶給我們不一樣的感受，展現智能化、移動化、云端化、虛擬化的未來生活。

文思海輝技術有限公司總裁 陳立峰

以下為演講實錄：

各位來賓好，非常高興有機會和大家分享，今天的主題是大數據時代的融合創新，我改個題目叫大數據時代的服務外包。

回國創業以后，身邊很多人知道我的興趣愛好是學習歷史，為了管理中國的員工，我拼命學習中國歷史，從《二十四史》讀起，中國的文字發展有5000年的文字記載，我們所有人，包括在座各位，不管來自哪個國家，都是6萬年前從非洲來的，了解這些東西有什么意思呢？我們做高科技的，每天都講未來，其實了解過去的發展史，看看IT在里面能起什么樣的作用，為改變世界能提供什么樣的服務。

為什么我們能夠走出非洲并散布到全球，現在有70多億人口，可以看到這兩位，我們的祖先，一個在看，一個在瞄準，他們之間已經通過語言來交流了，那個時候，我們的文明發展到這個地步，能夠把身邊的知識積累下來，這就是當初人腦的大數據。時間推移到1948年，人類發明了第一臺計算機，到今年為止66年的歷史，在賓夕法尼亞大學。后來，時代變了，像谷歌、百度，不再像IBM這些公司，但是做了一件事情，從PC時代跳到移動互聯網時代，這個時代對我們從業人員，我們一直做企業計算的，真正起了很大的作用。我們做企業運算的，彭博士分析得很透徹，我們在這里有很大的進展，我們公司從很小到今天2萬多人。

我們現在發生的現象叫星期天晚上各位在用微信，到禮拜一早晨，到了辦公室，用一個非常老舊的，甚至二十年前、三十年前開發的系統，消費者為什么感覺這么好？無關是微信，還是FACEBOOK，因為是第三品牌的，我覺得這是一個非常令人激動的時代，我從業了20多年，我覺得我們的時代來臨了。

我們所有的今天用到的金融、銀行、醫療、教育都要開始重新思考，重新想象，重新升級。互聯網已經不只是生活在天空中，已經下落到凡間。過去不久之前我們還在等出租車，今天有谷歌無人駕駛，有滴滴打車，很多面向消費者的、面向企業的已經高度整合在一起了。

還有很有意思的，2C的互聯網公司已經進入到我們的領域，和我們的客戶搶合作，阿里巴巴也和我們探討，新舊勢力已經有很多有意思的對局。前年是王健林和馬云，去年是小米和董明珠。

所以，我們公司的名字在2012年，文思和海輝合并，中文名字叫文思海輝，英文名字取了新的名字，翻譯是跟客戶和合作伙伴結成戰略聯盟，迎接新的時代，這個LOGO的設計有兩個小紅旗，一個代表客戶，一個代表我們自己，擁抱客戶，擁抱這個時代。

文思海輝兼并了以后，一定會走國際化的道路，我們一半的業務來自大中華地區，一半的業務來自海外，我們有傳統的服務外包業務，有新興的機遇大數據的業務，下面會更具體的跟大家分享我們的思考和實踐。

我們在國內的金融行業突飛猛進，形成最領先的，包含咨詢、自己的產品，比如金融、客戶關系管理，排到前一二三的位置，5000人的團隊服務于中國的各大銀行，中國銀行、平安銀行、民生銀行，有三大命題，一個是人民幣國際化，利率市場化如何他們的產品能夠適應利率市場化，再就是如何應對互聯網公司的挑戰。

挑戰非常多，機會也非常多，我們會走多渠道、多元化的轉型道路，基于第三平臺提供特殊的服務，變成可重復的自己的解決方案，一個軟件系統。

回到自己本身的業務優勢行業，占整個公司業務的30%，在中國銀行業已經成為最領先的IT服務公司和解決方案公司。

今天的產品更加復雜了，我想分享一下我們做的智慧企業以及智慧銀行，這兩個都有溝通的地方，舉個例子，我父輩來講，他們去銀行大部分還是要去街邊的分行里面去，對于我們的80后、90后來講，已經很少去銀行的分行里面去，到物理的店面去，大部分是在手機和互聯網進行金融服務，甚至在淘寶上面服務，客戶不同的渠道、不同的需求是非常復雜的。過去十年，特別是在中國，銀行在中國瘋狂的擴張物理的網點，這里面的議題就是我們出了一個框架，非常類似于前兩天IBM CEO講的，第一個框架，所有的客戶的洞察，包括這些數據，從社交媒體數據等方面，對他們進行分析，把不同的數據關聯在一起，所以，這就是對客戶的洞察力。第二，你公司的產品如何排列組合，提供最佳的客戶體驗，做商業的體驗，還要發現免費狀態和收費狀態的點在哪里？機會在哪里？機會稍縱即逝。

我們還有一個嘗試，剛才英特爾的同事也講了，500億的傳感器要連到不同的實體上面去，不管是設備還是機器，這些對原來的制造是巨大的挑戰，原來沒有掌握這些信息，原來是工業工程師做這些產品。所以，這些東西在互聯互動的時候可以看到，一方面要有三年的構思，同時也有很短平快，3-6個月的項目，快速實現商業價值。

我們公司希望抓住轉型的機會實現自己的轉型，實現公司盈利能力模型的轉型。綜合來講，轉型對公司來講，對同行來講，對我們自己的客戶來講，都是非常艱難的，但是又是激動人心，像我們的祖先當初從非洲走出來的時候，不知道前往的路是什么，但是知道自己的追求是什么，我們要學習祖先的這種勇氣，勇敢的面對失敗，謝謝大家！