2014年1月全省服務貿易整體保持32.83億美元，同比增長超過20%；其中出口為19.55億美元，進口為13.28億美元；服務貿易結構趨于優化。

　　一、服務貿易發展情況

　　一是服務貿易繼續保持順差。2014年1月浙江省服貿順差金額達到6.27億美元。在12個領域中有6個領域保持順差，其中運輸服務、建筑及相關工程服務、國際服務外包順差分別為3.16億美元、3.43億美元、4.15億美元，為順差最大的三個領域。

　　二是服務貿易傳統領域仍占主要份額。旅游服務、建筑及相關工程服務、運輸服務為浙江服務貿易的傳統領域，三者合計進出口總額和出口額分別占總額的64.91%、67.6%。

　　三是附加算機和信息服務(國際服務外包)、教育服務、通信服務和文化服務進出口占比達到22.83%。

　　二、服務外包發展情況

　　2014年1月，服務外包離岸合同執行額為41776萬美元，同比增長170.26%。截止1月底，進入商務部服務外包業務管理和統計系統注冊登記的浙江省企業有3282家(1月增加15家)。

　　從業務類型分類情況看，信息技術外包(ITO)合同執行金額為2.87億美元，占總執行金額的68.73%。業務流程外包(BPO)合同執行金額占5.99%。知識流程外包(KPO)合同執行金額占24.19%。其他類占1.09%。

　　從產業結構分類情況看，嵌入式軟件外包合同執行金額為0.59億美元，占總執行金額的14.07%；金融外包合同執行金額為2.28億美元，占總執行金額的54.65%；研發設計外包合同執行金額占總執行金額的18.77%；文化動漫外包合同執行金額占總執行金額的2.60%；物流外包合同執行金額占總執行金額的5.99%；生物醫藥外包合同執行金額占總執行金額的2.82%。

　　從市場分布情況看，來自美國的合同執行額1.99億美元，占全省的47.60%；來自中國香港的合同執行額0.27億美元，占全省的6.57%；來自日本的合同執行額0.21億美元，占全省的5.02%；來自芬蘭的合同執行額0.16億美元，占全省的3.84%；第五至八位分別為：德國、韓國、英國、印度。

　　從主體看，離岸合同執行額在500萬美元以上的服務外包企業18家，執行額合計為3.28億美元，占全省總額的45.64%。離岸合同執行額1000萬美元以上的服務外包企業有9家，執行額2.67億美元，占全省總額的37.22%。

　　三、文化貿易發展情況

　　2014年1月，浙江省文化服務進出口總額達362萬美元。其中文化服務出口達149萬美元，文化服務進口達213萬美元，主要服務出口項目為視覺藝術、新聞出版物、動漫和游戲、廣播影視、設計服務版權和其他文化相關服務。1月份受春節影響，影視、動漫等進口額下降，導致1月份文化進口數據波動較大。

　　四、教育服務發展情況

　　教育服務是新興服務貿易行業中發展較快的行業之一。近年來，隨著國民經濟發展，有條件出國留學的家庭越來越多，出國留學迅速形成產業，出國留學人數以每年約15%以上的增幅在持續上漲。浙江省出國留學人數居全國前列，約占15%左右，目前出國留學已成為浙江教育服務主要領域之一。1月份浙江省教育服務進出口達3.24億美元，其中出口0.29億美元，進口2.96億美元，教育進口占全省服務貿易進口已經達到22.27%，成為第二大進口服務行業，僅次于旅游。

　　從出國留學生源看，研究生出國留學比例占40%，本科生出國留學比例占40%，本科以下出國留學比例占20%。本科以下出國留學比例呈持續上漲態勢，出國留學規模不斷擴大。主要留學目的地國家(地區)為美國、英國、澳大利亞、加拿大，出國留學總人數的約80%去上述國家。浙江省出國留學人員各市來源情況來看，杭州、寧波、溫州等市位居前列。