2013年，湖南省全省服務外包持續(xù)快速增長，納入商務部統(tǒng)計的服務外包執(zhí)行金額預計達92.5億元，同比增長32.2%。其中，信息技術外包(ITO)、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行金額分別占執(zhí)行總額的31.8%、57.3%和10.9%，同比分別增長36.7%、20%和1.36倍。