香港電訊盈科、中美網(wǎng)聯(lián)等在內(nèi)的多個服務(wù)外包公司近日已在永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營。當(dāng)?shù)財M提速打造位于該園區(qū)的中國西部聲谷”，預(yù)計2015年實現(xiàn)呼叫中心坐席2萬個，產(chǎn)值20億元，屆時將成為中國中西部呼叫中心、共享中心和離岸非語言呼叫中心落戶首選地。2010年至今，香港電訊盈科、中美網(wǎng)聯(lián)、重慶先特、創(chuàng)思特科技等21個服務(wù)外包項目相繼落戶永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)，目前園區(qū)實際坐席突破4500個，從業(yè)人員達6000人，中美大都會人壽、海爾集團、麥當(dāng)勞、淘寶、諾基亞客服中心已在該園區(qū)提供客服呼叫業(yè)務(wù)。近年來，該園區(qū)以BPO（業(yè)務(wù)流程外包）為主，擴大呼叫中心規(guī)模，逐步向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、云計算服務(wù)及智慧產(chǎn)業(yè)等縱深發(fā)展，最終將建成國內(nèi)最安全、最適合企業(yè)運營和發(fā)展的BPO后臺交付中心。