北京市服務外包產業的規模化發展離不開政策的支持，記者了解到，北京市為推動服務外包產業快速發展出臺了一系列重要政策措施，促產業騰飛。

　　建立聯系機制，出臺鼓勵措施，營造良好的政策環境。北京市委、市政府高度重視工作機制建設工作，建立了16個部門組成的聯席會議制度，在促進服務外包工作中形成合力。

　　記者從北京市商務委了解到，自2009年起，北京市先后出臺了9項促進服務外包發展政策措施，涉及資金支持、稅收減免、海關監管、用人用工等領域。服務外包示范區所在地政府也出臺了相關鼓勵政策。市、區縣兩級政策相互聯動、錯位支持，在支持服務外包企業開拓國際市場、做大做強、人才培養、公共平臺建設等方面全面優化產業發展環境，為提升產業整體能力和水平營造了良好的氛圍。

　　加大資金支持力度，建立貸款擔保，創造有利的資金環境。自2009年出臺市級服務外包配套資金政策以來，北京市累計有84家企業獲得市級配套資金，累計有30家企業獲得區縣配套資金，以上項目共獲得財政資金支持超過億元。2011年有59家企業通過技術先進型企業資格年審，預計減征所得稅700余萬元。

　　同時，按照政策規定，從事離岸服務外包業務的企業可自行享受營業稅減免政策，據測算全年免征營業稅上億元。

　　自2003年起建立的軟件外包企業貸款擔保綠色通道，解決了中小軟件外包企業融資難問題。截至2011年底，北京中關村科技擔保有限公司累計為91家企業提供了擔保服務，融資擔保金額高達7.41億元。

　　搭建發展平臺，打造服務品牌。為推進北京市服務外包產業發展，打造北京服務”品牌，實現全球共享，北京市商務委積極利用各類活動，為服務外包企業搭建參與國際國內競爭的平臺。近年來，組織協會、企業參加美國高德納外包峰會、印度軟件和服務業企業行業協會（NASSCOM）年會、中國服務外包交易博覽會等全球最具影響力的國際、國內盛會，為企業尋找新商機和國際買家創造條件。

　　加快人才培養，拓寬就業渠道。在認定首批服務外包培訓機構和實習實訓基地的基礎上，進一步推動中國服務外包人才培訓中心（北京）”的發展，中關村軟件園發展有限公司與北京聯合大學共同搭建服務外包產學研用示范平臺”，積極探索企學對接新模式；北京市開放式服務外包培訓平臺建設項目進展順利，已基本建成，為高校學生提供實習機會，實現從學校到企業的零過渡”。目前，北京市已逐步形成高校（培訓機構）—服務外包企業實習實訓基地—服務外包企業”的人才培養路徑。

　　積極開展高端研究、培訓，落實北京服務外包高端化發展思路。積極開展北京服務外包高端化路徑研究和服務外包高端培訓工作，探索服務外包高端化之路。首場培訓會邀請樂國際數據公司（中國）助理副總裁就全球服務外包市場形勢及中國市場的機遇發表重要講話，來自北京市50余家服務外包企業的中高層管理人員及業務骨干參加了此次培訓活動。未來還將舉辦多期高端培訓活動，包括服務外包產業在國內外市場的發展趨勢、技術動態等內容的專業講座，以加強對服務外包產業高端管理人才的培養。