近日在南京舉行的中國國際服務外包大會，吸引了大批國際發包商和國內外包企業參加，也再次引發社會各界對服務外包行業的關注。在離岸服務外包業務連續多年高速增長的同時，我國的在岸服務外包市場也經歷了從無到有的過程，呈現強勁增長跡象。

　　本土服務外包業務的巨大發展潛力，也讓不少新興創業者看到了商機，不斷以多種方式進入這一市場。這其中，企業OA管理服務外包，以其適應面廣、社會需求大、入行門檻不高，受到小額創業者們的青睞，成為新興的社會熱點創業項目。

　　服務外包前景廣闊

　　相關數據顯示，2011年全球國際服務外包規模達1100億美元，北美、西歐和日本發包總量占其中的87.7%。按2011年世界各國的經濟數據對比來看，中國的服務外包市場將有170億美元以上的龐大潛在市場空間。

　　雖然過去受重離岸、輕在岸”的政策導向影響，我國本土服務外包市場的發展還未達到如此規模。但受各地企業強烈需求的推動，這一市場近年來的還是取得了很大的進步。以將服務外包產業作為戰略性新興產業的江蘇省為例，截至今年4月底，全省服務外包企業登記數量為5607家，大多數都從事的是在岸服務外包業務。

　　蘇州恒基辦公新技術有限公司就是江蘇最早從事服務外包的企業之一，他們的辦公橋”企業OA管理外包品牌在全國范圍都已經小有名氣。所謂企業OA管理外包就是將企業的打印、復印、傳真、條碼等辦公及企業生產制造需求進行打包的一種服務方式。與傳統的企業自己負責硬件采購、使用管理的方式相比，將這些業務外包出去之后，企業可以節省一半以上的成本。由于OA需求在企事業單位普遍存在，因此辦公橋”這類外包業務市場潛力巨大。蘇州恒基在成功為大量企業集約增效做出貢獻的同時，自身也取得了極大的發展。從起初只有幾個人的小企業，成長到現在年營業額達數千萬元。

　　OA外包受創業青睞

　　蘇州恒基的成長史正是我國服務外包產業發展的縮影，這一蓬勃發展的新興產業已經成為創業者的樂土。以蘇州為例，2007年底服務外包企業數為412家，到2011年這一數字就增長到了1600余家，漲幅驚人。

　　通過對服務外包從業企業的調查可以發現，小額創業者由于缺乏資金和技術，普遍更偏愛低門檻、前景好的加盟項目。辦公橋”企業OA管理外包就因具備這些優勢，而被許多加盟人員親切的稱為小額創業，最佳選擇”。辦公橋”目前的加盟費僅3萬元，在一般的加盟項目里算低的了。而且這一費用除加盟資格外，還能學到常見辦公設備的維修、OA管理軟件的操作部署、軟硬件系統的安裝調試等，可說得上是內容豐富。

　　對加盟商自身知識、技能水平的要求不高，也是OA外包人氣高的主要原因。在辦公橋”加盟商的信息里，我們看到既有不到20歲的小青年、也有40出頭的普通工人。多個年齡層次、知識水平的人，都通過辦公橋”平臺學到了技術，進入到了服務外包這一極具發展潛力的行業。

　　今年5月底舉行的服務外包產業發展城市峰會上，商務部部長助理仇鴻提到希望示范城市成為進一步促進離岸在岸協調發展的典范”。這表明十二五”時期，我國服務外包行業的政策導向將向在岸”傾斜，本土服務外包市場的規模將進一步擴大。屆時以OA外包為代表的服務產業，將成為更多小額創業者的選擇。