教育行業(yè)電話機器人的應(yīng)用前景？

當(dāng)前獲得客戶的方式：

大多數(shù)大型企業(yè)仍然嚴(yán)重依賴掃描電鏡、信息流或其他領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并招募大量銷售團隊進(jìn)行推銷或高壓銷售。大多數(shù)企業(yè)都有人工出庫銷售團隊。

銷售團隊入不敷出，勞動效率降低，電話銷售出站團隊的成本太高，而且沒有足夠有效的線索來供應(yīng)。

此外，在教育行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，一個典型的痛點是，潛在訪問者有時并不拒絕新課程學(xué)習(xí)，但他們往往需要詳細(xì)和深入的理解才能做出決定。因此，教育引流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是介紹業(yè)務(wù)，以引起對方的初步興趣，并通過信息理解進(jìn)一步促進(jìn)其學(xué)習(xí)決策。

電話機器人是近兩年來獲得顧客的一種新手段。機器人不帶感情地、不知疲倦地執(zhí)行呼出呼叫。它平時面向九晚六，每天連續(xù)工作8小時。它也可以在晚上和周末打電話。

與傳統(tǒng)渠道相比，它更便宜。只要商務(wù)演講足夠犀利，人群數(shù)量足夠準(zhǔn)確，跟進(jìn)轉(zhuǎn)化及時跟進(jìn)，就很容易獲得比傳統(tǒng)促銷渠道更低的客戶成本和更高的客戶量。

關(guān)鍵詞設(shè)置

解決這一問題的思路是銷售公司在2個月內(nèi)抓取新鮮的人群數(shù)據(jù)，并建立一個擁有成千上萬人群數(shù)據(jù)的電話機器人，由云呼，科大在通話初期導(dǎo)入，根據(jù)不同的需求編輯數(shù)百或數(shù)千個關(guān)鍵詞，并收集企業(yè)自己的準(zhǔn)確人群庫流量。

那么如何判斷和跟蹤準(zhǔn)確的意向人群呢？

根據(jù)不同的行業(yè)，設(shè)置需要提取的關(guān)鍵字要簡單得多，這樣就更容易手動跟蹤準(zhǔn)確的有意客戶

教育行業(yè)電話機器人在教育行業(yè)應(yīng)用的優(yōu)勢

最后，我們簡要總結(jié)了電話機器人在教育行業(yè)的優(yōu)勢：

你可以快速撥打成千上萬個海量的號碼，而且成本遠(yuǎn)低于手工操作；

演講技巧可以快速挖掘客戶需求，復(fù)刻銷售能力，并自動篩選后臺進(jìn)行二次跟進(jìn)；

通過智能電話機器人與銷售人員的默契配合，實現(xiàn)了“客戶開發(fā)自動化”，使企業(yè)的效益逐步上升，最終到達(dá)客戶轉(zhuǎn)化，成為高性能。

教育行業(yè)電話機器人在教育行業(yè)解決的痛點問題？

1.報名很困難，競爭也很激烈

事實上，人們有自己的需求，那些想出國留學(xué)、雅思成績不佳的學(xué)生迫切需要一個學(xué)習(xí)語言的平臺；如果你想換工作，迫切需要職業(yè)培訓(xùn)課程；孩子們在課堂上沒有學(xué)習(xí)的熱情，父母迫切需要一個能激發(fā)孩子學(xué)習(xí)熱情的老師.但是如何與這些有明顯學(xué)習(xí)需求的人取得聯(lián)系，并說服他們報名上課呢？可以說，對于每個培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人來說，“眉頭緊鎖，心中有數(shù)”是一個難題。

2.銷售成本高，員工流失大

然而，來自各種渠道的電話信息龐大而復(fù)雜，電話營銷人員最多只能打200個左右的電話，耗費了大量的時間和人力成本，導(dǎo)致在下單前投入了大量的人力物力，增加了企業(yè)的風(fēng)險和各部門的壓力。

3.咨詢教師專業(yè)水平不高，服務(wù)質(zhì)量水平參差不齊

情感是人的本性，事實是人永遠(yuǎn)擺脫不了主體性、情感性、易受外部影響和穩(wěn)定性差的特點。當(dāng)選擇教育和培訓(xùn)時

如今，教育機構(gòu)已經(jīng)掌握了紅利智能時代，知道如何使用技術(shù)來增強銷售和客戶服務(wù)。其中，機器人已經(jīng)被大型教育機構(gòu)采用，實現(xiàn)了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，直接解決了上述三大問題。