首屆京交會期間，首個權(quán)威發(fā)布會上出爐的《中國服務外包發(fā)展報告2012》指出，到2015年，中國國際服務外包將達900億美元，占全球市場份額近50%，年均增長在40%左右。按此發(fā)展，中國能夠圓滿完成服務外包十二五”規(guī)劃目標。　

2011年，中國國際服務外包完成額為238.3億美元，占全球國際服務外包市場的23%。報告顯示，從2008年到2011年，中國服務外包年均復合增長率高達61.2%。　　
2011年全球服務外包呈現(xiàn)復蘇增長態(tài)勢，同比增長12%，最大市場仍是美國。其中，發(fā)展中國家是最大接包市場。　　

商務部中國服務外包研究中心副主任金世和說，中國目前已成為僅次于印度的第二大離岸服務外包承接國。去年全球國際服務外包規(guī)模達1100億美元，兩大接包國中國和印度接包量占全球的80%。　　

報告顯示，目前全球服務外包格局基本形成以美歐日等發(fā)達國家為主的發(fā)包方、以發(fā)展中國家為主的接包方。北美、西歐和日本發(fā)包總量占全球的87.7%。
美國是全球最大的軟件與服務出口國，也是全球最大的離岸服務外包發(fā)包方。美國已成為中國第一大離岸服務外包需求市場。”金世和說。據(jù)悉，美國有近1800多萬家企業(yè)將非核心業(yè)務外包出去。8萬多家軟件企業(yè)中有50%有發(fā)包意向，硅谷兩萬IT企業(yè)中有53%想以外包方式剝離非核心業(yè)務。
對于另一大發(fā)包市場日本來說，中國接包分量相當吃重，目前占日本離岸交易總額的80%左右。