領(lǐng)先的全球外包服務(wù)方案供應(yīng)商電訊盈科專業(yè)客服于菲律賓第六屆國(guó)際信息通訊技術(shù)大獎(jiǎng)中，入圍年度增長(zhǎng)最快業(yè)務(wù)流程外包公司及年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案類別。

國(guó)際信息通訊技術(shù)大獎(jiǎng)是由菲律賓加拿大商會(huì)（CanCham）及菲律賓業(yè)務(wù)流程協(xié)會(huì)（BPAP）聯(lián)合主辦，目的是要嘉許菲律賓和亞太地區(qū)在信息通訊技術(shù)領(lǐng)域有杰出表現(xiàn)的企業(yè)和個(gè)人，推動(dòng)菲律賓成為全球業(yè)務(wù)及知識(shí)流程外包業(yè)務(wù)的首選地。

電訊盈科專業(yè)客服全球領(lǐng)導(dǎo)者潘東尼（Tony Bruno）表示：我們很榮幸獲選入圍此次的國(guó)際信息通訊技術(shù)大獎(jiǎng)。電訊盈科專業(yè)客服無(wú)論在規(guī)模、收益以至為遍布全球的客戶及合作伙伴提供的服務(wù)質(zhì)量及選擇性方面，都已實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)及實(shí)質(zhì)發(fā)展。我們會(huì)繼續(xù)透過(guò)自身的全球網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供最佳及最創(chuàng)新的外包方案。”

關(guān)于電訊盈科專業(yè)客服

電訊盈科專業(yè)客服是香港首屈一指的電訊服務(wù)供應(yīng)商香港電訊的營(yíng)運(yùn)附屬機(jī)構(gòu)之一，而香港電訊的大部分股權(quán)由電訊盈科有限公司持有。
電訊盈科專業(yè)客服為客戶提供世界級(jí)的全球客戶聯(lián)絡(luò)中心及客服管理外包服務(wù)，范圍包括話音及非話音客戶服務(wù)、技術(shù)支持、銷(xiāo)售、挽留客戶及其他業(yè)務(wù)流程。電訊盈科專業(yè)客服經(jīng)營(yíng)一個(gè)多渠道的全球客戶聯(lián)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)，所支持的語(yǔ)言覆蓋全球超過(guò)一半的人口。

電訊盈科專業(yè)客服屢獲評(píng)為世界領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)供應(yīng)商。透過(guò)設(shè)于中國(guó)香港、中國(guó)內(nèi)地、巴拿馬、菲律賓及美國(guó)超過(guò)6,000個(gè)服務(wù)員席位，電訊盈科專業(yè)客服每年為當(dāng)?shù)丶翱鐕?guó)機(jī)構(gòu)服務(wù)超過(guò)8,000萬(wàn)名客戶。有關(guān)電訊盈科專業(yè)客服的詳情，請(qǐng)瀏覽：www.pccwteleservices.com，或致電+852-2888-3636（亞洲）／+1-614-280-1600（美洲）聯(lián)絡(luò)我們。

關(guān)于香港電訊

香港電訊（香港聯(lián)合交易所上市代號(hào)：6823）是香港首屈一指的電訊服務(wù)供應(yīng)商，提供廣泛的服務(wù)以滿足全港市民、本地及國(guó)際商界的需要，包括本地電話、本地?cái)?shù)據(jù)及寬帶、國(guó)際電訊、流動(dòng)通訊，以及客戶器材銷(xiāo)售、外包服務(wù)、顧問(wèn)服務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)中心等其他電訊服務(wù)。
香港電訊聯(lián)同母公司電訊盈科有限公司旗下非常成功的媒體業(yè)務(wù)，透過(guò)電訊盈科集團(tuán)獨(dú)有的四網(wǎng)合一”平臺(tái)，提供一系列跨越固網(wǎng)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動(dòng)通訊四個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務(wù)。