領先的全球外包服務方案供應商電訊盈科專業客服于菲律賓第六屆國際信息通訊技術大獎中,入圍年度增長最快業務流程外包公司及年度優質服務方案類別。
國際信息通訊技術大獎是由菲律賓加拿大商會(CanCham)及菲律賓業務流程協會(BPAP)聯合主辦,目的是要嘉許菲律賓和亞太地區在信息通訊技術領域有杰出表現的企業和個人,推動菲律賓成為全球業務及知識流程外包業務的首選地。
電訊盈科專業客服全球領導者潘東尼(Tony Bruno)表示:我們很榮幸獲選入圍此次的國際信息通訊技術大獎。電訊盈科專業客服無論在規模、收益以至為遍布全球的客戶及合作伙伴提供的服務質量及選擇性方面,都已實現了強勁的增長及實質發展。我們會繼續透過自身的全球網絡,為客戶提供最佳及最創新的外包方案。”
關于電訊盈科專業客服
電訊盈科專業客服是香港首屈一指的電訊服務供應商香港電訊的營運附屬機構之一,而香港電訊的大部分股權由電訊盈科有限公司持有。
電訊盈科專業客服為客戶提供世界級的全球客戶聯絡中心及客服管理外包服務,范圍包括話音及非話音客戶服務、技術支持、銷售、挽留客戶及其他業務流程。電訊盈科專業客服經營一個多渠道的全球客戶聯絡中心網絡,所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。
電訊盈科專業客服屢獲評為世界領先的客戶聯絡中心服務供應商。透過設于中國香港、中國內地、巴拿馬、菲律賓及美國超過6,000個服務員席位,電訊盈科專業客服每年為當地及跨國機構服務超過8,000萬名客戶。有關電訊盈科專業客服的詳情,請瀏覽:www.pccwteleservices.com,或致電+852-2888-3636(亞洲)/+1-614-280-1600(美洲)聯絡我們。
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